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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
基于勝任力與績(jī)效管理的培訓(xùn)體系構(gòu)建
 
講師:付源泉 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者

培訓(xùn)講師:付源泉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

勝任力與績(jī)效管理

課程背景:
隨著企業(yè)依賴(lài)外部機(jī)遇的外延式增長(zhǎng)不可持續(xù),越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。企業(yè)隨之加大人才的引進(jìn)力度,但不僅成本高,匹配性差,高薪引進(jìn)的人才并未能適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,要么未能產(chǎn)生相應(yīng)的績(jī)效,要么不得不離開(kāi)企業(yè)。
“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越來(lái)越多的企業(yè)更加注重前瞻性地從戰(zhàn)略需求出發(fā)規(guī)劃人才隊(duì)伍,建立能力模型,測(cè)評(píng)能力差距,有計(jì)劃地培養(yǎng)內(nèi)部人才,打造人才供應(yīng)鏈。人才盤(pán)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地,人才發(fā)展推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

課程目標(biāo):
● 幫助學(xué)員提升對(duì)人才發(fā)展的認(rèn)識(shí),提高重視程度
● 幫助學(xué)員掌握勝任力與績(jī)效改進(jìn)理論、方法與工具
● 幫助企業(yè)識(shí)別高潛質(zhì)候選人和問(wèn)題員工,根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果和考評(píng)結(jié)果實(shí)施有效的培訓(xùn),打造人才梯隊(duì)

課程對(duì)象:管理人員

課程大綱
導(dǎo)入:培訓(xùn)體系的三個(gè)驅(qū)動(dòng)
一、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
1、確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的?
2、評(píng)估現(xiàn)有人才,繪制人才地圖
1)目前的人才現(xiàn)狀(數(shù)量、績(jī)效、素質(zhì)、潛力)怎樣?
2)關(guān)鍵崗位的板凳深度如何?
3)企業(yè)的人才現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的要求有怎樣的差距?
4)如何提升人才的數(shù)量和質(zhì)量,從而彌補(bǔ)這一差距?
工具:人才發(fā)展戰(zhàn)略制定7步法
二、能力驅(qū)動(dòng)
1、明確組織關(guān)鍵成功要素
2、明確組織關(guān)鍵能力
3、明確組織關(guān)鍵崗位
4、構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任能力模型
5、開(kāi)展關(guān)鍵崗位人才測(cè)評(píng)
6、根據(jù)測(cè)評(píng)差距落實(shí)人才發(fā)展
工具:CARD模型
三、績(jī)效驅(qū)動(dòng)
1、明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2、開(kāi)展績(jī)效考評(píng)
3、進(jìn)行績(jī)效診斷
4、開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)
工具:GPS-II績(jī)效改進(jìn)羅盤(pán)
標(biāo)桿解析:華為干部管理

第一講:建立勝任能力標(biāo)準(zhǔn)
一、勝任能力模型的含義
1、勝任能力概念和勝任能力模型概念
1)編碼
2)構(gòu)面
3)行為
2、勝任能力的3個(gè)重要特性
3、勝任能力模型的3個(gè)層次
工具:冰山模型
二、勝任能力模型的作用
1、人員甄選聘任
2、人員績(jī)效保障
3、人員薪酬晉升
4、人員培養(yǎng)發(fā)展
三、建立能力模型的步驟
1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
2、選取標(biāo)準(zhǔn)樣本
3、收集數(shù)據(jù)信息
4、分析數(shù)據(jù)信息,建立勝任能力模型
5、驗(yàn)證勝任能力模型
6、應(yīng)用勝任能力模型
工具:
1)演繹法建模技術(shù)
2)歸納法建模技術(shù)
3)卡片法建模技術(shù)
4)STAR
5)BEI訪(fǎng)談注意事項(xiàng)
6)勝任能力模型建立關(guān)鍵要點(diǎn)
案例:Z公司中層管理干部勝任能力模型

第二講:測(cè)評(píng)人才素質(zhì)
一、建立人才測(cè)評(píng)指標(biāo)
1、測(cè)評(píng)指標(biāo)結(jié)構(gòu)
2、測(cè)評(píng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3、尋找測(cè)評(píng)指標(biāo)方法
研討:人才測(cè)評(píng)的信度與效度
二、選擇人才測(cè)評(píng)技術(shù)
1、情境模擬
2、面試技術(shù)
3、心理測(cè)驗(yàn)
4、行為問(wèn)卷
5、評(píng)價(jià)中心
體驗(yàn):思維識(shí)人
體驗(yàn):性格識(shí)人
體驗(yàn):游戲識(shí)人
案例:某大型集團(tuán)公司人才測(cè)評(píng)

第三講:開(kāi)展績(jī)效管理
研討:績(jī)效的本質(zhì)
一、確定績(jī)效考評(píng)維度
1、業(yè)績(jī)維度
2、能力維度
3、態(tài)度維度
演練:崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)分析
工具:行為錨定法
二、開(kāi)展績(jī)效考評(píng)
1、上級(jí)評(píng)估
2、同級(jí)評(píng)估
3、自我評(píng)估
4、下級(jí)評(píng)估
5、客戶(hù)評(píng)估
三、開(kāi)展績(jī)效診斷
1、人員分析
1)能力差距分析
2)意愿差異分析
2、資源分析
3、環(huán)境分析
工具:效率-效果矩陣
工具:行為工程模型
工具:BEM原因分析
四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
1、干預(yù)措施
2、干預(yù)方案
3、內(nèi)容開(kāi)發(fā)——從方法到課程
工具:績(jī)效改進(jìn)合力矩陣
工具:六類(lèi)干預(yù)措施

第四講:盤(pán)點(diǎn)人才現(xiàn)狀分布
一、人才盤(pán)點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
1、組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性
2、發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3、高層管理才的繼任計(jì)劃
4、關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃
二、人才盤(pán)點(diǎn)的流程
1、準(zhǔn)備階段
工具:盤(pán)什么-盤(pán)點(diǎn)4大內(nèi)容
工具:IEA4“3+4”要素
工具:7個(gè)常見(jiàn)議題
工具:6類(lèi)角色分工
2、召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)——5個(gè)原則
3、后期的結(jié)果跟進(jìn)——6個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景
工具:九格圖
工具:人才地圖

第五講:實(shí)施人才培養(yǎng)方案
導(dǎo)入:學(xué)習(xí)地圖
一、精準(zhǔn)把握需求
1、培訓(xùn)需求3個(gè)層面
2、確定培訓(xùn)對(duì)象需求的3個(gè)原則
3、培訓(xùn)需求評(píng)估的4個(gè)重點(diǎn)
工具:培訓(xùn)需求3層次分析法
工具:KSAO
工具:培訓(xùn)需求5基分析法
二、針對(duì)設(shè)置項(xiàng)目
1、分層分類(lèi)——人才梯隊(duì)規(guī)劃
工具:學(xué)習(xí)地圖(基于職業(yè)生涯規(guī)劃與勝任能力模型)
工具:繼任計(jì)劃
2、確定目標(biāo)
工具:ASK模型
三、精巧設(shè)計(jì)方式
1、S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)技術(shù)
工具:挑戰(zhàn)性崗位評(píng)估矩陣
2、崗位輪換
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)
4、教練輔導(dǎo)
工具:GROW
5、混合式學(xué)習(xí)
工具:TAT培養(yǎng)模型
四、精細(xì)轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素
2、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的5個(gè)方法
五、*評(píng)估效果
1、提前界定收益從成果出發(fā)-培訓(xùn)的5類(lèi)成果
2、4個(gè)注意事項(xiàng)
工具:柯克帕特里克模型
案例:T公司“航”系列培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作
Q&A提問(wèn)與互動(dòng)
課程回顧與總結(jié)

勝任力與績(jī)效管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280955.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線(xiàn)報(bào)名Online registration

    參加課程:基于勝任力與績(jī)效管理的培訓(xùn)體系構(gòu)建

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
付源泉
[僅限會(huì)員]