課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
可復(fù)制的授課技巧
課程背景:
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。
然而,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的,他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富,行動(dòng)力強(qiáng),但如何把自身知識(shí)技能通俗易懂地闡述清楚,讓不懂的人能聽(tīng)得明白,并且還要講得生動(dòng)有趣、富有深度,這對(duì)各位初上講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師們*是一種挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,不少企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師都會(huì)遇到下面的難題:
平時(shí)侃侃而談,上到講臺(tái)卻手足無(wú)措
不懂得該如何把自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程
演繹能力非常強(qiáng),但學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西
接受過(guò)TTT培訓(xùn),卻還是講不好課
本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn),專注教授標(biāo)準(zhǔn)化的工具、方法、模型,提供一套可復(fù)制的講授技巧,最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能登臺(tái)展示,幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。
課程收益:
★ 了解內(nèi)部講師的定位、職責(zé)及四種講授風(fēng)格,明確后續(xù)成長(zhǎng)努力方向。
★ 了解登臺(tái)怯場(chǎng)緊張的原因,掌握有效化解緊張和怯場(chǎng)的方法,登臺(tái)更*。
★ 掌握開(kāi)場(chǎng)六步曲,靈活運(yùn)用三大亮點(diǎn)打造一鳴驚人的開(kāi)場(chǎng)方法。
★ 掌握SPAT結(jié)尾模型,實(shí)現(xiàn)課程結(jié)尾簡(jiǎn)短而有力量。
★ 掌握身、步、手、眼、口、面的肢體六法搭配,在臺(tái)上展現(xiàn)更專業(yè)的自我,使自己的表達(dá)和演繹更有震撼力,打動(dòng)聽(tīng)眾。
★ 掌握快思慢講技術(shù),使講課過(guò)程更流暢,表達(dá)更豐富,思維更敏捷。
★ 掌握呈現(xiàn)視覺(jué)化和深入淺出的講授技巧,幫助學(xué)員更好地理解、掌握和記憶所學(xué)內(nèi)容。
★ 運(yùn)用深度提問(wèn)及ORID高級(jí)反饋技巧,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員思考,討論,發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力,使學(xué)習(xí)效果倍增。
★ 了解不同課題突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)策略,掌握控場(chǎng)的方法和思路,順利解決控場(chǎng)問(wèn)題。
★ 了解合格案例的四個(gè)要點(diǎn),掌握SCQI案例講述模型,使案例講授更生動(dòng)、精彩。
課程對(duì)象:培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、希望提升授課水平的人員
課程大綱
前言:定位——自我認(rèn)知明方向
1、一個(gè)定位:知識(shí)傳播者
2、兩大職責(zé)
1)提升組織績(jī)效
2)打造學(xué)習(xí)文化
3、三個(gè)要點(diǎn)
1)實(shí):學(xué)以致用
2)明:通俗易懂
3)趣:寓教于樂(lè)
4、四種風(fēng)格
1)傳教士
2)學(xué)院派
3)演藝家
4)實(shí)踐者
第一講:綢繆——萬(wàn)事俱備待東風(fēng)
一、反復(fù)演練
1、高標(biāo)準(zhǔn):隔空傳音
2、普通標(biāo)準(zhǔn):熟能生巧
二、提前熟悉
1、現(xiàn)場(chǎng)布置
2、學(xué)員狀態(tài)
3、教具器材
案例分析:評(píng)審階段的“雷點(diǎn)”分析
三、利用輔助
1、物的輔助
2、人的輔助
案例分析:隱藏的臺(tái)詞
四、尋找間隙
1、什么是間隙
2、間隙誰(shuí)賦予
第二講:虎頭——一鳴驚人開(kāi)好場(chǎng)
一、開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
1、常規(guī)式問(wèn)好
2、激情式問(wèn)好
二、自我介紹
1、基本信息
2、拆文解字
3、制造懸念
案例分析:自我介紹范例
三、導(dǎo)入主題
1、問(wèn)答導(dǎo)入
2、案例/事例導(dǎo)入
3、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
4、游戲活動(dòng)導(dǎo)入
案例分析:東莞“路怒哥”
案例分析:韓國(guó)LG消防安全課程導(dǎo)入案例
四、介紹框架
1、介紹章節(jié)
2、介紹目標(biāo)
3、時(shí)間占比
五、約法三章
1、課堂公約
2、過(guò)程規(guī)則
3、注意事項(xiàng)
案例分析:三擊掌約定
六、破冰互動(dòng)
1、融入式
2、游戲式1(暖場(chǎng)熱身)
3、游戲式2(內(nèi)容關(guān)聯(lián))
案例分析:撕紙
現(xiàn)場(chǎng)演練:開(kāi)場(chǎng)訓(xùn)練
第三講:豹尾——簡(jiǎn)潔有力收好尾
一、SPAT結(jié)尾模型——Summary:總結(jié)回顧
1、講師總結(jié)回顧
2、學(xué)員總結(jié)回顧
3、引導(dǎo)互動(dòng)總結(jié)回顧
案例分析:總結(jié)回顧實(shí)例
二、SPAT結(jié)尾模型——Profit:思想升華
1、提煉核心思想
2、應(yīng)用延展
案例分析:思想升華實(shí)例
三、SPAT結(jié)尾模型——Action:號(hào)召行動(dòng)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)
2、后續(xù)安排
案例分析:號(hào)召行動(dòng)實(shí)例
四、SPAT結(jié)尾模型——Thank:感謝祝福
1、感謝
2、祝福
現(xiàn)場(chǎng)演練:結(jié)尾訓(xùn)練
第四講:身動(dòng)——千姿百態(tài)更生動(dòng)
一、身法塑造
1、身法要點(diǎn)——站如松柏
2、身法陷阱之一:兩面旋轉(zhuǎn)
3、身法陷阱之二:原地?fù)u擺
4、身法陷阱之三:熱鍋螞蟻
5、身法陷阱之四:歪斜倚靠
二、步法塑造
1、步法要點(diǎn)——行如微風(fēng)
2、步法三大要因
3、如何走:步法路徑
三、手法塑造
1、手法要點(diǎn)——動(dòng)靜皆宜
2、先僵化,后優(yōu)化
3、八種常用專業(yè)手勢(shì)
4、課堂上手勢(shì)應(yīng)用禁忌
案例分析:TED演講實(shí)例
四、眼法塑造
1、眼法要點(diǎn)——盡收眼底
2、眼法三大要因
3、眼法原則之一:環(huán)顧全場(chǎng)
4、眼法原則之二:蜻蜓點(diǎn)水
五、聲法塑造
1、聲法要點(diǎn)——抑揚(yáng)頓挫
2、抑揚(yáng)時(shí)機(jī)
3、頓挫時(shí)機(jī)
六、面法塑造
1、面法要點(diǎn)——真誠(chéng)平和
2、保持微笑
3、表示關(guān)注
4、給予肯定
第五講:妙語(yǔ)——快思慢講語(yǔ)連珠
一、快思慢講訓(xùn)練作用
1、提升語(yǔ)言表達(dá)
2、訓(xùn)練敏捷思維
3、擴(kuò)大話題延展
二、快思慢講初階訓(xùn)練——看圖說(shuō)話
1、描述話題
2、延展觀點(diǎn)
三、快思慢講進(jìn)階訓(xùn)練——話題串燒
1、設(shè)定話題
2、進(jìn)行聯(lián)想
3、定向收官
現(xiàn)場(chǎng)演練:快思慢講——即時(shí)演講訓(xùn)練
第六講:形象——通俗易懂助理解
一、呈現(xiàn)視覺(jué)化
1、文字輔助
2、圖片輔助
3、實(shí)物輔助
案例分析:EMS廣告案例
案例分析:某煙草公司案例
案例分析:豐田公司案例
二、深入淺出
1、解釋法
2、比喻法
案例分析:自他動(dòng)詞
案例分析:區(qū)塊鏈
現(xiàn)場(chǎng)演練:專業(yè)術(shù)語(yǔ)講解訓(xùn)練
第七講:共鳴——互動(dòng)因子問(wèn)與答
一、三種層面的互動(dòng)技巧
1、最小巧的——肢體語(yǔ)言
2、最好用的——問(wèn)答技巧
3、最有效的——教學(xué)活動(dòng)
二、問(wèn)答的“三引”力量
1、引起注意
2、引發(fā)思考
3、引導(dǎo)參與
三、問(wèn)答的兩大原則
1、頭腦風(fēng)暴開(kāi)放式、引導(dǎo)觀點(diǎn)封閉式
2、盡量問(wèn)群體而非個(gè)體
案例分析:一次失敗的引導(dǎo)
四、教學(xué)活動(dòng)提問(wèn)——ORID提問(wèn)法
1、Objective:看到了什么
2、Reflective:感受是什么
3、Interpretive:有什么啟發(fā)
4、Decisional:行動(dòng)是什么
案例分析:柳傳志訪談?dòng)^后感
五、五招應(yīng)對(duì)提問(wèn)尷尬
1、我該問(wèn)誰(shuí)
2、冷場(chǎng)怎么辦
3、熱場(chǎng)怎么辦
4、回答錯(cuò)誤怎么辦
5、回答完美怎么辦
現(xiàn)場(chǎng)演練:?jiǎn)柎鸺记捎?xùn)練
第八講:控場(chǎng)——應(yīng)對(duì)*不尷尬
一、課堂“老四樣”應(yīng)對(duì)技巧
1、電話聲響應(yīng)對(duì)技巧
2、竊竊私語(yǔ)應(yīng)對(duì)技巧
3、來(lái)回走動(dòng)應(yīng)對(duì)技巧
4、上課睡覺(jué)應(yīng)對(duì)技巧
二、謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)的三種情況
1、被人調(diào)侃應(yīng)對(duì)技巧
2、喋喋不休應(yīng)對(duì)技巧
3、遭到挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)技巧
案例分析:一次課堂沖突引發(fā)的投訴
三、課堂上的時(shí)間管理
1、課前確定時(shí)間分配
2、輔助手段和工具
3、增加或省略某些環(huán)節(jié)
第九講:敘事——舌綻蓮花講案例
一、案例四問(wèn)
1、是否存在爭(zhēng)議性
2、是否能印證觀點(diǎn)
3、是否具有普遍性
4、是否具有新穎性
案例分析:由“天下興亡、匹夫有責(zé)”引發(fā)的爭(zhēng)議
案例分析:康熙王朝經(jīng)典五分鐘
二、SCQI案例講述模型
1、Situation:情景
2、Complication:沖突
3、Question:疑問(wèn)
4、Introduction:導(dǎo)入
案例分析:楚漢爭(zhēng)霸
現(xiàn)場(chǎng)演練:案例講述訓(xùn)練
可復(fù)制的授課技巧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282289.html
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