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激勵(lì)與授權(quán)課程

【課程背景】
哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯曾經(jīng)說過“如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過 20%-30%， 如果有效加以激勵(lì)，一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮 80%-90%。”
我們的員工是組織績(jī)效的生力軍，作為管理者，激勵(lì)員工是我們的責(zé)任，也是必備的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在激勵(lì)和授權(quán)中您是否遇到這樣的疑惑？
員工越來越多元化，包括年齡段跨大，經(jīng)驗(yàn)和能力參差不齊，到底如何調(diào)動(dòng)他們的積極性？
什么樣的激勵(lì)方法才更有效？如何激勵(lì)才能讓他們的工作熱情不斷被激發(fā)并保持？
作為管理者，面對(duì)任務(wù)越來越多，如何讓自己避免陷入事務(wù)性工作的漩渦？
知道授權(quán)很重要，但如何才能做到有效授權(quán)？一旦授權(quán)，我和下屬的權(quán)力和責(zé)任有什么不同？
以上這些疑惑在《激勵(lì)與授權(quán)》課程中都可以獲得答案或啟發(fā)。

【課程收益】
通過了解“人的行動(dòng)”的原理，理解激勵(lì)底層邏輯以及激勵(lì)的重要意義。
掌握馬斯洛需求理論以及雙因素理論，了解采用不同激勵(lì)方式的不同時(shí)機(jī)。
掌握激勵(lì)的三種類型，常用激勵(lì)方法及其運(yùn)用時(shí)機(jī)。
理解授權(quán)管理的基本原則
掌握授權(quán)過程的八個(gè)步驟
理解權(quán)限與責(zé)任之間的關(guān)系

【課程對(duì)象】中層管理人員

【課程大綱】
一、激勵(lì)對(duì)組織的意義是什么？
1、個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的保證 
2、激勵(lì)的復(fù)雜性和藝術(shù)性
寓言故事
小組討論：期待的行為
 
二、管理學(xué)中，激勵(lì)的原理是什么？
看圖思考
1、行動(dòng)的圖示——【人的行動(dòng)】的原理
2、三個(gè)基本概念之一：需求
需求的階段
3、三個(gè)基本概念之二：動(dòng)機(jī)
行動(dòng)的圖示——【人的行動(dòng)】的原理
需求與刺激
喚起需求
4、三個(gè)基本概念之三：激勵(lì)
激勵(lì)發(fā)生作用的過程
激勵(lì)的原理
5、激勵(lì)理論一：馬斯洛的需求層次理論
小組討論：?jiǎn)T工可能有哪些“具體的需求”？
練習(xí)：我們有哪些需求長(zhǎng)期得不到滿足？
需求不滿的發(fā)生
6、激勵(lì)理論二：赫茨伯格雙因素理論
小組討論：需求排序
7、掌握需求
如何掌握員工需求
思考題：你如何看待以下的觀點(diǎn)？

三、管理中，激勵(lì)分為哪些類型
1、畏懼激勵(lì)
遵循的5個(gè)原則
2、誘因激勵(lì)
視頻分享
遵循的4個(gè)原則
3、精神激勵(lì)
視頻分享
自我測(cè)試：激勵(lì)因素
精神激勵(lì)的法寶
遵循的4個(gè)原則
4、激勵(lì)原則總結(jié)
角色扮演：不同激勵(lì)類型運(yùn)用

四、管理中，有哪些實(shí)用的激勵(lì)方法？
小組討論：哪些方法可以激勵(lì)所希望的行為
1、針對(duì)性激勵(lì)
2、激勵(lì)方法：積極強(qiáng)化
故事及案例分享
小組PK賽：積極強(qiáng)化方法
3、激勵(lì)方法：目標(biāo)管理
個(gè)人練習(xí)：為你的下屬設(shè)定2項(xiàng)激勵(lì)性目標(biāo)
4、激勵(lì)方法：潛能激勵(lì)
激發(fā)潛能步驟
小組分享：評(píng)價(jià)你的員工的類型及潛能
改變工作內(nèi)容
分組練習(xí)：設(shè)計(jì)工作來激勵(lì)你的下屬
5、激勵(lì)方法：行為激勵(lì)
小組分享：你期望哪些行為可以成為榜樣

五、授權(quán)概述
案例分析
1、自我支配的原則
2、什么是授權(quán)?
3、授權(quán)的好處
自我測(cè)評(píng)：授權(quán)評(píng)估
小組討論：導(dǎo)致不進(jìn)行授權(quán)的原因
4、授權(quán)的障礙

六、有效授權(quán)原則及五個(gè)級(jí)別 
1、有效授權(quán)的四個(gè)原則
職責(zé)的三等價(jià)原則
2、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
角色扮演：五級(jí)別授權(quán)
3、授權(quán)的過度與不足
角色對(duì)話：
集體練習(xí)：請(qǐng)按級(jí)別排序
小組活動(dòng)：玩轉(zhuǎn)撲克牌

七、有效授權(quán)的步驟
4、授權(quán)的八個(gè)步驟
決定項(xiàng)目
小組討論：如何確定被授權(quán)者
選擇人選
解釋任務(wù)
小組討論：授權(quán)者和被授權(quán)者之間的關(guān)系
監(jiān)督進(jìn)度
成果評(píng)估

八、權(quán)限和責(zé)任的關(guān)系
1、權(quán)限的含義
2、權(quán)限和責(zé)任的關(guān)系
3、授權(quán)者的責(zé)任
授權(quán)留意事項(xiàng)
4、權(quán)限獲得者的責(zé)任
權(quán)限的獲得

結(jié)束課程
提升的行動(dòng)計(jì)劃

激勵(lì)與授權(quán)課程