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中國企業(yè)培訓講師
《群策群力——基于引導技術的復盤工具詳解及應用》
 
講師:陳爾冬 瀏覽次數:2581

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:陳爾冬    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

復盤工具詳解課程

【課程背景】
復盤已成為眾多企業(yè)管理工作、業(yè)務盤點的重要手段,傳統(tǒng)的復盤大多以“討論、紀要”的形式展開,甚至很多情況下,復盤結果不是集體的智慧,而是一個人的想法總結,此類報告大多沒有說服力和參照性。如何科學復盤?如何真正發(fā)揮復盤的價值、實現(xiàn)彌補差距改進績效?本課程集成引導技術中的典型工具,充分應用到復盤工作中,將助力復盤更加高效,且本課程已在眾多標桿企業(yè)中有著良好的應用與更新迭代,是一門科學性強的實操課。

【課程目標】
本課程以復盤為線,各類引導技術工具為針,系統(tǒng)地的對復盤步驟進行分解并實操演練,復盤方法工具新穎、科學、易學好用,助力各區(qū)域、各項目今后便捷進行復盤;
本課程傳導正確的復盤理念及工具,以科學的方法吸取其他人的意見,并最終輸出經營類/項目類問題的改進方案及經驗沉淀列表。

【參訓對象】
企業(yè)總部、各地區(qū)公司各級管理人員、績優(yōu)員工

【課程大綱】
前言 引導技術——挖掘員工智慧、實現(xiàn)組織創(chuàng)造力
1、 復盤前提條件:建立“去邊界”的群策群力機制
2、 應用建議:建立廣泛參與的合理化建議機制 
3、 應用建議:建立權責下沉的反向驅動機制

第一節(jié) 回顧目標:回溯KPI+PPI,識別業(yè)務推進中的經驗及差距
1、 方法1:價值創(chuàng)造——卓越的經驗點采集(簡化處理、人力備案、經驗沉淀)
2、 方法2:橫縱多維——全流程(項目)、多視角(經營、職能)發(fā)現(xiàn)問題
2、 工具建議:群策群力——挖掘員工智慧
3、 做法建議:發(fā)聲原則、循序原則、*基數
4、 案例:后疫情時代建筑企業(yè)各類需彌補的差距
5、 研討:全員共議、記錄當前組織內存在的差距或問題
6、 歸納:所有問題按一級維度分類匯總

第二節(jié) 評估結果:盤點待改進事項,確定整改優(yōu)先級
1、 方法:好鋼用在刀刃上,聚焦資源發(fā)力彌補關鍵差距
2、 工具建議:高效決策——雙收益矩陣
3、 做法建議:凡事先畫圖——用科學工具武裝日常事務
4、 案例:誓保效率——前端進度延后如何確??傮w效率
5、 研討:各組共議各類待改進事項,并畫圖確定初步排序
6、 匯總:匯總各組排序,并演示匯報

第三節(jié) 分析原因:識別各類整改事項的當前狀況
1、 方法:差距之所以成為差距,是因為眾多細節(jié)未做好
2、 工具建議:AS IS TO BE
3、 做法建議:“事項+數據”唯結果論的兩大現(xiàn)狀缺一不可
4、 案例:某產品復盤會“標準化不能落地”原因分析
5、 研討:各組共議各類待改進事項的原因(現(xiàn)狀)
6、 聚焦:確定影響因素靠前的5~6個現(xiàn)狀

第四節(jié) 總結規(guī)律:確定整改方案+傳承優(yōu)秀經驗
(一)復盤關鍵問題、確定整改方案
1、 方法:理想的整改方案,應該是眾多行動策略的集合
2、 工具建議1:找準腳踏石——羅素行動計劃
3、 工具建議2:AS IS TO BE——精準TO BE
4、 做法建議:關鍵任務確定的四個維度“時限+動詞+賓語+量詞”
5、 案例:某項目利潤指標下降后的“快好省”方案集合
6、 研討:各組共議各帶改進事項的解決方案(與原因一一對應)
7、 歸納:去除/修補/優(yōu)化有缺項的偽方案
8、 演示:將“差距+原因+改進方案”匯總并呈現(xiàn)、演示
(二)持續(xù)跟蹤業(yè)務,傳承優(yōu)秀經驗
1、 方法論:從成功中學習經驗,從失敗中吸取教訓,及時總結兵法之道,為以后處理類似問題提供參照系數
2、 工具建議:定期、不定期碰頭會——IMPACT計劃會
3、 做法建議:形成價值貢獻/指標達超經驗池,長效發(fā)揮示范作用

復盤工具詳解課程


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/292720.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《群策群力——基于引導技術的復盤工具詳解及應用》

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陳爾冬
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