課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)驗萃取價值課程
目標:
從業(yè)務(wù)中來:運用3步法評估選題的價值,聚焦要萃取的主題
回業(yè)務(wù)中去:根據(jù)3種不同的互動方式,還原萃取課題的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗顯性化:根據(jù)提煉3條線,梳理過程、細化內(nèi)容、補充知識
成果落地化:產(chǎn)出知識/經(jīng)驗的四個應(yīng)用成果,提升萃取的傳播價值
能從企業(yè)績效場景出發(fā),設(shè)定學(xué)員業(yè)務(wù)行為改變的培訓(xùn)目標
掌握“以行為改變?yōu)楹诵?rdquo;的課程邏輯設(shè)計與內(nèi)容開發(fā)策略
理解學(xué)員的學(xué)習(xí)心理規(guī)律,并據(jù)此設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)
人數(shù):
建議28人以內(nèi)(最多分4組,6人≤每組人數(shù)≤9人,島嶼式)
形式:
理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習(xí)
成果:
按小組產(chǎn)出1門課程的《學(xué)習(xí)旅程圖/PPT大綱》(含萃取知識點)
課程大綱:
Day1
時間
主題
內(nèi)容
60分鐘
Lesson#1
從業(yè)務(wù)中來
評估你的選題價值
游戲:數(shù)字專家
經(jīng)驗萃取F.I.S.H模型
選題3步法:業(yè)務(wù)需求、專家擅長、價值評估
價值評估:哪些經(jīng)驗值得萃取
1高貢獻、2廣覆蓋、3可培養(yǎng)
120分鐘
Lesson#2
回業(yè)務(wù)中去
還原你的業(yè)務(wù)場景
經(jīng)驗萃取為什么要回到業(yè)務(wù)場景
場景還原的3種類型
1操作還原、2案例還原、3復(fù)盤還原
如何選擇場景還原的方式
找到行為:與人的互動、與物的互動
找到策略:復(fù)雜的模式
操作還原:拍個視頻
案例還原:講個故事
復(fù)盤還原:做個共創(chuàng)
120分鐘
Lesson#3
經(jīng)驗顯性化
提煉你的隱性智慧
知識點提煉的3條線
WHAT:梳理過程(回憶)
HOW:細化內(nèi)容(細化)
WHY:補充知識(深挖)
如何找到萃取恰當?shù)念w粒度
工具1:WHY&HOWMatrix
工具2:Q10經(jīng)驗細化自測清單
經(jīng)驗萃取的目標:業(yè)務(wù)動作*方法=結(jié)果
知識/經(jīng)驗萃取的四個應(yīng)用成果
可復(fù)制的操作步驟、可衡量的判斷標準
可分析的思考維度、可模仿的溝通話術(shù)
60分鐘
Lesson#4
成果落地化
發(fā)揮你的萃取價值
萃取的三大價值:沉淀、傳承、落地
如何發(fā)揮萃取的價值
1傳播:沉淀為PPT
2應(yīng)用:沉淀為工具
TIPS:如何封裝你的經(jīng)驗
有吸引力的標題、易于搜索的標簽
一看就懂的微課、拿來就用的工具
Day2
時間
主題
內(nèi)容
20分鐘
導(dǎo)入
從高手到教練
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的痛點:隔靴搔癢vs落地生根
培訓(xùn)師的2個客戶及其培訓(xùn)目標
以終為始:課程開發(fā)與設(shè)計的5個步驟
40分鐘
Step#1
績效問題
為業(yè)務(wù)而設(shè)計
轉(zhuǎn)變#1:以知識為導(dǎo)向vs以場景為導(dǎo)向
課程設(shè)計的起點:不是知識
如何讓培訓(xùn)真正改善組織績效?
回到業(yè)務(wù)場景的3個關(guān)鍵:
1人、2場景、3行為
什么是業(yè)務(wù)場景(BusinessScenario)
60分鐘
Step#2
課程目標
為改變而設(shè)計
轉(zhuǎn)變#2:以講授為導(dǎo)向vs以訓(xùn)練為導(dǎo)向
如何設(shè)定課程目標:動詞+賓語
檢視課程目標的2個維度
1可以被觀察到、2目標太多嗎
工具:業(yè)務(wù)動作參考詞匯表
120分鐘
Step#3
課程內(nèi)容
為應(yīng)用而設(shè)計
知識的2種來源
課程內(nèi)容的五個一
1理論、2案例、3方法
4演練、5測試
業(yè)務(wù)場景與應(yīng)用導(dǎo)向的3種課程邏輯
1流程操作:新手勝任
2問題解決:老手提升
3視野開拓:興趣者啟發(fā)
120分鐘
Step#4
教學(xué)形式
為體驗而設(shè)計
學(xué)習(xí)金字塔:學(xué)習(xí)時大腦發(fā)生了什么?
教學(xué)形式設(shè)計的3個意圖
1喚起注意、2幫助理解、3促進改變
3個動作讓你的訓(xùn)練更落地
喚起注意的3種動作
測試的5種示范
演練的6種參考形式
產(chǎn)出成果:為友好而設(shè)計
如何把內(nèi)容轉(zhuǎn)換到課程PPT中
經(jīng)驗萃取價值課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294535.html
已開課時間Have start time
- 孫彥
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
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