課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：陳軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才留任策略課程
課程背景：
近年來，企業(yè)都愿意投入大量的資源在辨識與發(fā)展關(guān)鍵人才上。畢竟對于企業(yè)而言，人才是最重要的資產(chǎn)，更是企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中能夠永葆競爭力的關(guān)鍵。如何留住關(guān)鍵人才，并能夠使其充分發(fā)揮潛能，扮演好接班人、頂梁柱的作用，是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)。如何有效識別、留任關(guān)鍵人才？動態(tài)管理關(guān)鍵人才庫？是每家企業(yè)必須要時刻思索與改善突破的關(guān)鍵。且有需要有一套自己的關(guān)于關(guān)鍵人才的定義標(biāo)準(zhǔn)，并將其與企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵崗位進(jìn)行匹配，從未來視角看待人才能力的適配度與發(fā)展機會。
若想留住人才，就需要提高人才對組織文化、對企業(yè)經(jīng)營管理模式的認(rèn)同度，這種認(rèn)同度往往表現(xiàn)在員工在組織中的滿意度。企業(yè)需要通過一定的策略和手段來了解員工的滿意度概況，并通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)的改善，提高企業(yè)文化的吸引力和雇主品牌的凝聚力。
課程收益：
學(xué)員可以全面了解關(guān)鍵人才管理的全貌，能從滿足企業(yè)未來發(fā)展的視角思考人才管理的意義，讓人才管理回歸到對公司經(jīng)營管理的主線上；
學(xué)員可以多方位了解關(guān)鍵人才留任的策略和方法以及常見的形式，同時養(yǎng)成時刻思考人才留任的習(xí)慣（離心力、吸引力、依賴感）；
學(xué)員可以了解員工滿意度的內(nèi)容、意義，以及常用的員工滿意度調(diào)查問卷和形式；
學(xué)員可以了解到基于蓋路普Q12問的企業(yè)員工滿意度拓展設(shè)計案例與思路，活用測評和診斷工具；
學(xué)員可以掌握如何利用關(guān)鍵時刻來開展相應(yīng)的員工滿意度調(diào)查并利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)改善。
課程對象：
企業(yè)人力資源管理從業(yè)者
課程方式：
案例分析+概念導(dǎo)入+工具講解
課程大綱
第一節(jié)：關(guān)鍵人才管理的正確思維
案例分析：誰才是關(guān)鍵人才？
概念導(dǎo)入：誰是關(guān)鍵人才？我們需要一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的定義
案例分析：1000位CEO眼中的關(guān)鍵人才四大標(biāo)準(zhǔn)
概念導(dǎo)入：組織中的關(guān)鍵人才怎么找？HR需要謹(jǐn)慎思考的6個問題
（1）甄選與企業(yè)核心價值觀契合的人
（2）專業(yè)+特質(zhì)+態(tài)度全面評估，挖掘真正優(yōu)質(zhì)的人才
（3）動態(tài)管理人才庫，隨時依據(jù)員工狀態(tài)和策略調(diào)整
（4）良好的人際互動能力不可或缺
（5）降低“善向上管理者”對辨識人才造成的干擾
（6）過去績效表現(xiàn)優(yōu)良，并不等于未來也有好的表現(xiàn)
概念導(dǎo)入：關(guān)鍵人才管理的基礎(chǔ)是關(guān)鍵崗位的分析
概念導(dǎo)入：關(guān)鍵崗位的兩大特點--戰(zhàn)略影響力、績效變動性
概念導(dǎo)入：職位分類的ABC法則
案例分析：如何將關(guān)鍵人才與崗位分類進(jìn)行有效銜接
概念導(dǎo)入：關(guān)鍵人才留任策略
（1）員工留任的關(guān)鍵—看清楚發(fā)展路徑、提供職業(yè)發(fā)展機會
（2）重新定義員工福利及其豐富度
（3）混合辦公模式成為主流，彈性工作成為趨勢
（4）加強員工與公司價值觀的交融
（5）終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)職涯發(fā)展策略
（6）“特殊身份”的榮譽感設(shè)計
概念導(dǎo)入：常見的留才策略及其特點
概念導(dǎo)入：知名企業(yè)在關(guān)鍵人才留任上的舉措
概念導(dǎo)入：企業(yè)留才的三個思考
（1）內(nèi)部離心力—員工為何想要離開公司
（2）外部吸引力—周邊環(huán)境對員工有什么吸引力
（3）提升依賴感—如何透過積極的作為，提升員工對公司的依賴
第二節(jié)：員工滿意度提升
互動交流：什么是員工滿意度？為什么要做員工滿意度調(diào)查？
概念導(dǎo)入：員工滿意度是企業(yè)達(dá)成員工需求方面的實際結(jié)果
概念導(dǎo)入：滿意度是一個相對概念
概念導(dǎo)入：員工滿意度調(diào)查的意義
（1）收集員工反饋，量化全員對工作環(huán)境的滿意度
（2）提供員工反饋路徑，提升員工參與感
（3）為企業(yè)改善員工滿意度提供精準(zhǔn)的方向和依據(jù)
概念導(dǎo)入：常見的員工滿意度調(diào)查流程與常見誤區(qū)
互動交流：員工滿意度調(diào)查的維度和內(nèi)容從哪里來？
概念導(dǎo)入：明尼蘇達(dá)滿意度量表的維度與內(nèi)容
案例分析：員工滿意度調(diào)查工具與特點說明（以蓋洛普Q12延伸為例）
案例分析：某上市企業(yè)員工滿意度調(diào)查的維度與內(nèi)容來源
概念導(dǎo)入：開展員工滿意度調(diào)查的幾個關(guān)鍵時刻
（1）新入職員工轉(zhuǎn)正時期
（2）員工離職時期
（3）員工入職周年時期
（4）員工調(diào)崗晉升時期
（5）年末/年初時期
（6）員工離職后半年時期
（7）核心骨干/員工大會座談時期
概念導(dǎo)入：利用GROW模型進(jìn)行員工滿意度持續(xù)提升
（1）G：設(shè)定目標(biāo)
（2）R：實測數(shù)據(jù)
（3）O：改善機會
（4）W：行動舉措
概念導(dǎo)入：復(fù)盤思維在員工滿意度提升上的應(yīng)用
人才留任策略課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304472.html
