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員工甄選技巧培訓(xùn)

【課程介紹】
人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門(mén)，是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫(kù)。作為一名人力資源管理者，要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，有效進(jìn)行人才甄選與評(píng)價(jià)，達(dá)到“人崗匹配”、“人與文化匹配”以及“人與組織匹配”，*限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
如何做到“慧眼識(shí)人”，找到準(zhǔn)確的甄選工具，選拔適合自己團(tuán)隊(duì)的員工？
如何做到“精準(zhǔn)評(píng)人”，用高效的人才評(píng)價(jià)方法，進(jìn)行科學(xué)的人才評(píng)價(jià)？
如何做到“科學(xué)研析”，打造HR數(shù)據(jù)管理時(shí)代新價(jià)值？
本次課程將采用自己研發(fā)的“人力資源崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)+技能知識(shí)演練+團(tuán)隊(duì)拓展”的“測(cè)、行、拓”三位一體授課模式幫助HR更加高效、準(zhǔn)確地提升員工甄選、人才評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)分析的效能。

【教學(xué)方式】
軟件測(cè)試+技能演練+案例分享+團(tuán)隊(duì)拓展

【課程特色】
1.系統(tǒng)性：系統(tǒng)看待本部門(mén)的人力資源問(wèn)題，避免點(diǎn)狀思維帶來(lái)的弊端
2.低入手：從流程、方法和工具開(kāi)始，從每一句話該怎么說(shuō)開(kāi)始教會(huì)您
3.案例：把復(fù)雜的道理通過(guò)簡(jiǎn)單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)
4.拿來(lái)即用：所有的方法都是講師在實(shí)踐中獲取及驗(yàn)證，可以拿來(lái)即用
5.創(chuàng)新性：首創(chuàng)“行、測(cè)、拓”三位一體的授課模式

【適合學(xué)員】
HR及中高層管理人員
           
【課程大綱】
引導(dǎo)案例：什么是企業(yè)真正的護(hù)城河？
只有“將”來(lái)，才有“將來(lái)”
引導(dǎo)案例：?jiǎn)T工甄選方法合適嗎？

一．甄選工具使用的重要性
（一）甄選工具的使用與工作效率相關(guān)
案例：吃餃子、吃面條與喝湯
（二）甄選工具決定工作效果
（三）不同的職位學(xué)會(huì)使用不同的甄選工具
一．錯(cuò)誤選擇甄選工具的代價(jià)
（一）用肉眼來(lái)判斷“一見(jiàn)鐘情”
（二）不能有效、客觀的評(píng)價(jià)候選人
（三）痛失千里馬OR 招進(jìn)了“百里馬”
案例分析：孫悟空火眼金睛與被妖精欺騙

二．常見(jiàn)的員工甄選工具與使用場(chǎng)景
（一）紙筆測(cè)驗(yàn)甄選
1.智情商測(cè)試
2.知識(shí)和能力測(cè)試
3.紙筆甄選分析：
（1）不能證明實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
（2）正中“應(yīng)試者”胃口
（3）需要專門(mén)人員出題
（4）適合專業(yè)技術(shù)類
案例分析：財(cái)務(wù)出納崗的甄選
（二）情景模擬
1.靈巧操作類
2.專業(yè)技能類
3.案例策劃類
4.實(shí)際操作類
5.情景模擬類適用：操作類
案例分析:銷售崗情景模擬演練
（三）測(cè)評(píng)軟件（常見(jiàn)測(cè)評(píng)軟件分類）
1.性格趨向測(cè)試
2.職業(yè)行為能力測(cè)試
3.資質(zhì)測(cè)試
4.興趣測(cè)試
5.誠(chéng)實(shí)性測(cè)試
測(cè)評(píng)軟件：壓力診量表測(cè)試、職業(yè)錨測(cè)試和人力資源素質(zhì)測(cè)試（講師贈(zèng)送，含報(bào)告）
適用：1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1.特質(zhì)類測(cè)試
2.關(guān)鍵崗位識(shí)別
案例分析：DISC一分鐘識(shí)人與識(shí)己
（四）情景結(jié)構(gòu)式STAR面試
1. 個(gè)人準(zhǔn)備：面試官的職業(yè)素養(yǎng)
2. 高效把控：做好面試人才的快速判斷
方式：面試四環(huán)節(jié)（啟動(dòng)、提問(wèn)、結(jié)束、評(píng)價(jià)）時(shí)間分工
3. 精準(zhǔn)洽談：了解應(yīng)聘者的個(gè)人綜合能力
要點(diǎn)：針對(duì)企業(yè)面試四大核心模塊進(jìn)行提問(wèn)
方式：?jiǎn)柡?類問(wèn)題（背景、意愿、壓力等）
工具：面試常見(jiàn)問(wèn)題100個(gè)提問(wèn)樣本
方法：STAR行為面試技巧
工具：STAR面試問(wèn)題庫(kù)
小組演練和呈現(xiàn)：針對(duì)一個(gè)崗位設(shè)計(jì)STAR關(guān)鍵行為事例問(wèn)題并進(jìn)行一場(chǎng)面試
（五）筆相學(xué)：看應(yīng)聘者筆跡
1.筆跡大小
2.整潔程度
3.筆壓輕重
4.書(shū)寫(xiě)速度
5.筆相學(xué)分析：
（1）面試官要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練
（2）可靠性有待論證
（3）可作為輔助手段進(jìn)行參考
案例分析：兩幅字看性格
（六）其他的甄選工具
1.面相學(xué)
2.行為語(yǔ)言
3.胚胎學(xué)
4.測(cè)謊儀
5.經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)
6.催眠
（七）偶見(jiàn)的甄選怪招
1.吃飯速度
2.打掃廁所
3.守時(shí)測(cè)試
4.虛設(shè)假象
5.扶掃帚測(cè)試
6.爬樓梯
7.怪題測(cè)試

三．常用甄選工具與各層級(jí)員工的效度分析
（此處表格剖析）
案例分析：保險(xiǎn)公司創(chuàng)建甄選工具的案例
行動(dòng)與反思

員工甄選技巧培訓(xùn)