課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：馬力
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建設(shè)高績效的團隊培訓(xùn)
【課程背景】
任何宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都需要完美執(zhí)行才能為企業(yè)帶來效益；任何個人都無法取代一個高效的團隊組織所產(chǎn)生的巨大能量。高效團隊建設(shè)不僅是一個概念，更應(yīng)該滲透到每位管理者的血液當(dāng)中、融入到管理者的日常管理工作當(dāng)中、體現(xiàn)在完美的團隊工作業(yè)績當(dāng)中。
【課程目標(biāo)】
了解高績效團隊的特征；掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧。
【授課對象】企業(yè)各級管理者
【課程大綱】
第一部分：認識高績效團隊
1、認識高績效團隊
【破冰游戲】事件過山車
1.1 什么是團隊
1.2 團隊的五個階段
1.3 不同階段的團隊特征
1.4 什么是高績效團隊
1.5 團隊成功的關(guān)鍵要素
1.6 高績效團隊模型
【研討】什么樣的團隊算得上是高績效團隊
第二部分：建設(shè)高績效團隊
2、建設(shè)共同目標(biāo)
2.1 達成共識，需要做到四個共同
2.2 建立共識目標(biāo)，并將目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)
2.3 共識目標(biāo)：信念讓丟了魂的部隊堅持到革命勝利
2.4 制定團隊目標(biāo)的原則 —— KCC
2.5 傳遞愿景和目標(biāo)，上下同欲，戰(zhàn)必勝
2.6 團隊目標(biāo)設(shè)定：挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是高績效團隊的基本點
【研討】團隊目標(biāo)大通曬
3、做好角色分工
3.1 管理者的角色認知
3.2 責(zé)任矩陣
3.3 明確團隊的協(xié)作界面
3.4 使用責(zé)任矩陣進行分解，保證團隊目標(biāo)的落地
3.5 分派任務(wù)：合適的人做合適的事
3.6 做好任務(wù)分析：從目標(biāo)開始
3.7 做好人員分析：準(zhǔn)備度分析
3.8 控任務(wù)分配和執(zhí)行過程中的員工心理
3.9 合理授權(quán)
【研討】面向客戶的高績效團隊建設(shè)
4、制定團隊規(guī)則
4.1 什么是團隊規(guī)則和程序
4.2 用規(guī)則解決團隊運作問題
4.3 簡單、快速、高效，實現(xiàn)從客戶到客戶“端到端”的流程貫通
4.4 群體決策下的高效團隊運作
【研討】共識團隊共同行為準(zhǔn)則
5、激活團隊氛圍
5.1 沖突與績效的關(guān)系
5.2 沖突管理的五種風(fēng)格
5.3 處理團隊沖突的技巧
5.4 良好的團隊氛圍能讓點和點之間都高效連接
5.5 團隊氛圍表現(xiàn)
5.6 信任的四要素及相互關(guān)系
5.7 建設(shè)高績效團隊氛圍
【研討】設(shè)計本組織的氛圍地圖
第三部分：團隊能力持續(xù)提升
6、高績效團隊能力持續(xù)提升
6.1 領(lǐng)導(dǎo)-高績效團隊的核心
6.2 團隊有效性的影響因素
6.3 高績效團隊的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.4 團隊成功發(fā)展的促進因素
6.3 用團隊績效塑造組織能力
【研討】團隊發(fā)展的未來趨勢
建設(shè)高績效的團隊培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314013.html
