課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
協(xié)作團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
需要從心理層面與技術(shù)層面探求團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作藝術(shù)之門的任何團(tuán)隊(duì)與個(gè)人,每次學(xué)習(xí)最好控制在30人以內(nèi)。
【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會(huì)透過人類行為特征解讀人性、增強(qiáng)理解與包容性;
2、通過沖突情景分析、團(tuán)隊(duì)沖突模型工具應(yīng)用、管控沖突;
3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。
一、團(tuán)隊(duì)成功的首要關(guān)鍵
透視我們團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)狀
情景劇場(chǎng):我們的跨部門合作
視頻欣賞:我們希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)里工作?
研討:卓越團(tuán)隊(duì)合作與低效團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為分析
二、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五個(gè)“攔路虎”
影響團(tuán)隊(duì)合作的五種因素及其行為表現(xiàn)
三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)
問題思考:真正的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣的?
工具:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系圖
1)構(gòu)建信任
— 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價(jià)值的一次“冒險(xiǎn)“
案例品鑒:背靠背、肩并肩戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)是如何建立起來的?
活動(dòng):DISC人格特質(zhì)測(cè)評(píng)
活動(dòng):打造團(tuán)隊(duì)文化
2)直面沖突
— 了解你的沖突風(fēng)格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設(shè)性沖突的法寶
案例品鑒:春風(fēng)化雨、以理服人
知識(shí)鏈接:?jiǎn)栴}分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
角色扮演:團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成任務(wù)
3)勇于承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)行為做出承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)共同承諾
演練:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
工具:SMART模型
案例品鑒:漢武帝的戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員
演練:對(duì)月度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解及有效
工具:OKR或KPI分解法
工具:填寫PBC表格
4)共擔(dān)責(zé)任
—構(gòu)建共擔(dān)責(zé)任的環(huán)境
—促使團(tuán)隊(duì)成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
活動(dòng):我們的約定
案例品鑒:華為的自我批判
魚缸會(huì)議:負(fù)責(zé)任的反饋
行動(dòng)學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)沖突處理問題分析與解決
5)共贏成果
— 隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)儀表盤,實(shí)行目視化管理
---建立激勵(lì)性薪酬機(jī)制
工具:復(fù)盤原理及其運(yùn)用
工具:人才九宮格應(yīng)用
活動(dòng):課后總結(jié)與課后行動(dòng)計(jì)劃
協(xié)作團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314072.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張懷
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
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