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課程大綱
導論：*思維篇 
1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己 
2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒 
A.左右智能開發(fā)：邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦 
B.右腦智能開發(fā)：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術腦 
3、思維導圖的魔力：思維無邊、自由無限 
A.什么是思維導圖 
B.為什么要用思維導圖：縱覽全局與明察秋毫 
C.如何使用思維導圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用 

第一單元：課程開發(fā)基礎篇 
1、培訓與教育的區(qū)別 
2、成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格 
3、培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者 
4、培訓師三重角色：編、導、演 
5、培訓師八大能力 
6、職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接 
7、培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意 

第二單元：課程開發(fā)引導篇 
1、什么是好的課程：應用于解決問題為中心vs學科為中心 
2、那些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程 
3、開發(fā)方式的選擇：自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購 

第三單元：培訓需求調查篇 
1、需求調查基礎 
培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調查5“W” 
2、職責任務分析：運用思維導圖建立能力標準模型，崗位分析、職責分析、、任務分析、工作標準和關鍵動作要素分析、能力分析 
練習：技術類、銷售類、管理類崗位分析 
3、需求調查－學員分析：運用思維導圖分析學員現狀 
4、需求調查－培訓環(huán)境分析 
5、培訓需求分析方法比較 
提供工具：思維導圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調研表 

第四單元：培訓目標確定篇 
1、培訓目標格式 
2、理論與知識類內容的目標 
3、技能技巧類內容的目標 
4、觀念態(tài)度類內容的目標 
案例：技術類、銷售類、管理類培訓目標分析 
提供工具：課程目標標準詞匯庫、目標等級分類法 

第五單元：課程開發(fā)設計篇 
1、確定培訓內容：思維導圖規(guī)劃培訓內容 
A、整體課程設計 
確定課程進度：時間分配與進度安排 
編排課程內容：時間順序、地點順序、結構順序、重要性順序 
設計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結構（對抗12級臺風） 
B、單元內容設計 
單元內容構成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧） 
單元內容編排：必須了解、應該了解、可以了解 
2、確定培訓方法 
A、成人學習原理：主動學習的革命、全感官學習、思維導圖的魅力 
B、培訓方法介紹（講授與講演、小組討論、演示、練習、案例分析、組織討論、角色扮演、現場參觀與學習考察） 
C、培訓方法選擇 
理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析 
技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋 
觀念態(tài)度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結 
案例分析;通用類、技術類課程如何設計培訓方法 
3、案例和練習開發(fā) 
案例分析的過程設計 
案例分析的注意要點 
角色扮演練習開發(fā) 
練習：通用類、技術類課程案例開發(fā)；角色扮演與練習開發(fā) 
提供工具：思維導圖內容分類邏輯樹、思維導圖內容層次劃分表、培訓方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫編寫、案例庫的編寫、文字變圖四步法、1000個游戲庫、300個故事集、1000張PPT3D設計模型、300張設計模板 

第六單元：標準課件包制作篇（移動集團要求的要件齊全優(yōu)質） 
1、編寫授課計劃：課程描述、授課計劃 
2、編寫演示文件 
A.PPT設計的基本原則：結構化思考、圖表化表達 
B.PPT模板的使用：母版、模板 
C.PPT用圖表說話：圖表數字 
D.文字排版：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白 
E.PPT動畫設計 
F.PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 
3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點 
4、編寫學員教材、 
5、編寫講師手冊：導入、展開、收結 
6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試 
7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等 
案例：標準課程展示，手冊制作練習 
提供國際通用標準模板：1.授課計劃；2.演示文件；3.練習手冊；4.學員教材；5.講師手冊；6.考試題；7.素材工具箱。 
8、開發(fā)課件符合移動集團要求的要件齊全優(yōu)質 
A.課程說明書 
B.學員手冊 
C.講師手冊 
D.講師ppt 
E.案例庫 
F.試題庫 
G.課程開發(fā)思維導圖 
H.課程用視頻資料