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解決 6 個話術問題，門店業(yè)績杠杠的。設計話術的底層邏輯主要在于確認以下六個問題的答案。 一、我是誰？這個問題的價值點在于自身定位，定位不同講出來的話就不同，話術基于角色為基礎并與角色相匹配。 二、我要跟客戶講什么？這個問題的價...
門店要做好客戶體驗可以考慮以下幾個方面。 一、了解客戶需求。要深入了解客戶的需求，包括他們來店的目的、偏好和期望。這可以通過調查、訪談和數(shù)據(jù)分析等方式獲取。 二、提供優(yōu)質的服務。員工要友善、專業(yè)，能夠解答客戶的問題并提供所需的幫...
提升客戶價值的 7 個方法。 一、建立良好的客戶關系。與客戶建立長期穩(wěn)定的關系，通過提供高質量的服務和產(chǎn)品，確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。在與客戶交流時要積極傾聽客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通...
告訴你疫情后銷售的五個賺錢機會。 一、我要先做一個預判，就是接下來兩三個月一直到明年三月份之前，經(jīng)濟并不會有馬上的很好的好轉，因為大家還是屬于比較緊張謹慎的這種階段，但是明年三月份以后經(jīng)濟一定會上行。那有哪些機會是值得大家去關注的呢？...
我直接先問大家一個問題啊，如果現(xiàn)在一個客戶，你非常重要的客戶一次性給你發(fā)了十幾個問題，你這個時候應該要怎么辦？啊有很多人呢會一個一個回過去，這個如果這個客戶平時是非常干練。他只是這一次突然有這么多問題，你這樣回是沒有問題的。但是你就會發(fā)現(xiàn)有...
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查，能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈，客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來，就確認了一下，這是一個服...
想要更多的高凈值客戶，或者是你一直想怎么擁有更多的好的轉介紹呢。我告訴大家一個公式，精準客戶的圈子本身就是我們的精準客戶，這句話聽起來有點繞口，我講兩個案例。 一、我有一個保險代理學員，他呢有3個客戶是來自四個人的閨蜜圈。首先這四個然...
銷售這份工作不看學歷，不管你是博士碩士還是小學文化，誰能拿到訂單就是英雄。銷售工作，不看專業(yè)，不管你是營銷出身還是機械電子出身，或是半路出家。入了行你就要站在同一個起跑線上，其實這是我們做銷售來說很多個人的一個同等的一個起跑線。 銷售...
不要對低端用戶進行過度的服務，不要對低端用戶進行過度的說教，總想去改變用戶，你會發(fā)現(xiàn)很累，還拿不到結果。大家一定要知道，不是說客戶的滿意度越高，他越好，而是要提高優(yōu)質用戶的滿意度。我們要規(guī)避那些購買意愿不是很強，支付能力呢也相對比較弱的客戶...
客戶裝睡不說話，氣氛尷尬，又找不到話題怎么辦呢？其實啊是因為你不會聊天。每次接待顧客的時候呢，找不到話題，不知道怎么和顧客之間聊天，怎么才能拉近和顧客之間的關系。其實做銷售就是要學會說話，先說顧客想聽的話再說，顧客聽得進去的話，接下來呢我教...
怎么說話讓別人聽了更舒服，我教大家一套正確的說話公式。 1、先投其所好去講別人喜歡聽的拉近和別人之間的關系，建立信任感。 2、然后再講別人聽得進去的。當別人喜歡你了，你說什么他才有耐心聽下去，不然你說了一大堆廢話，他一個字都聽不...
嘴笨內向自卑，表達能力不行的人如何提升口才呢？其實哪有什么嘴笨？嘴笨本質上就是腦子懶，所以不太會說話呀，不怪你的嘴巴，怪你的腦袋，腦袋里面沒有想清楚，嘴巴自然講不清楚，真的要練口才有五個方法， 1、從今天開始把嘴笨，我不行，我學不會，...
做銷售的一定要學會三不急，但凡業(yè)績想要變得好的，都要學會這三招讓自己學會慢下來。 1、不急著成交，不要總是急于把東西賣給客戶，遇到新客戶的時候，你就多說買不買沒關系啊，有問題可以隨便問買東西，千萬別沖動，多看多選，我隨時都在這。 ...
我聽過銷售啊，最傻的回復，就是客戶說我考慮一下銷售回復。那你考慮好了，記得聯(lián)系我，客戶說謝謝銷售回復。不客氣，雖然沒有大毛病，但是客戶遇到十名銷售員，十二個人都會這么說，沒有給自己做任何的加分項，這回頭客都是這么斷掉的呀。今天這四句話背會了...
但凡以后遇到客戶跟你說貴，你就套用這四句開單金句，讓你輕松應對那些愛挑剔和猶豫不決的客戶，不要只會說我們家東西好，所以價格才會更不要說便宜沒好貨，因為這樣說，對客戶沒有任何價值。 1、對那些愛講價的客戶，你就說無論今天你買不買，我都不...
銷售如何罵客戶，既能教育客戶，該花就得花，還能讓他覺得你真的很體諒他。今天的話術指桑罵槐幫你輕松應對砍價時的尷尬。來聽這幾句話，王哥，我知道您是一個特別看重產(chǎn)品效果的人，但您身邊的人呢難免都要比價，搞得您壓力也大這些。 我都知道我這邊...
如何讓你在十分鐘內了解完對手產(chǎn)品的全部優(yōu)勢，并且還要知道他們在客戶面前是怎么評價你們的產(chǎn)品，而且這個方法還是合理合法，你覺得你能做到嗎？今天這個方法可能會有一部分人罵我，不要臉。因為其實很簡單，你只需要打開某寶某東，找到你競爭對手的品牌，你...
銷售的微信頭像怎么選才能快速的讓陌生的客戶喜歡你，相信你最后簽掉你。首先，千萬別用你的產(chǎn)品作為頭像過早的暴露產(chǎn)品，不但會讓客戶對產(chǎn)品失去期待，更會讓客戶提防你。他總覺得你要把頭像上的東西推銷給他，人們更喜歡跟有血有肉的人打交道。當然你也不要...
如何讓沒有成交的客戶幫你轉介紹，只要你話術用的好，他的單子沒簽到，但他朋友的單子你能簽不少。記住今天這個話術引出好評，再請求幫忙，虛心求教，最后帶出需求。王哥，很遺憾呢，這次沒跟您合作成功，我想問一下，不會是因為老弟哪里做的不好，惹您生氣了...
到底是什么樣的話術能讓客戶秒回信息，還可以讓客戶內疚到拒絕銷售退回的誠意金，并且說出自己的顧慮，跟銷售約好新的成交期。接下來的話術讓你在客戶信息不回電話不接，磨磨唧唧，總愛延期時，反客為主。王老師您好，我約了您好幾次都很不湊巧的趕上您在忙。...
做銷售千萬不要表現(xiàn)得很自信，那些讓你說話要自信的銷售，絕對是把你害得最慘的人。說個顛覆你認知的真相，很多銷售都認為在回答客戶的問題是為了表現(xiàn)得很專業(yè)，不讓客戶產(chǎn)生顧慮，就必須要反映迅速，就必須要表現(xiàn)得很自信。 但你信誓旦旦的保證，卻反...
客戶要回家商量，你不會打預防針，你肯定簽不到。就算他喜歡，但是如果家人反對，他就會從心動變成懷疑。而且客戶的家里人80%都會反對，人們太喜歡通過否定別人來彰顯自己的厲害。最好的銷售一定要在客戶離開前，把家人的負面評論提前引爆。比如一個寶媽想...
銷售越不開單，越要抓緊改掉身上這五個毛病，否則你永遠都爬不起來。我有個學生只是改掉了第五條毛病，他一個月就多簽了兩百多萬。而我也是因為改掉了第三個毛病，才能靠一個人在他鄉(xiāng)，從一個端盤子的小弟到今天的成家立業(yè)，買房買車。 1、永遠不要做...
做不好轉介紹的銷售都是不會教客戶做轉介紹的銷售，不是老客戶不給你介紹，而是老客戶不知道該如何幫你做介紹。轉介紹最怕的就是客戶把你說的太好，因為過高的表揚不但會讓人覺得他夸大其詞，還會讓人去懷疑他的動機，即便新客戶真的來了，也會因為前期過高的...
客戶哭窮了不可怕，可怕的是你不知道如何去化解尷尬。著急解釋或者直接給優(yōu)惠的銷售，都會讓客戶覺得你的價格水分應該還很大，所以下次客戶再給你說他沒錢時，先用幽默的話術讓客戶放松下來。李哥，別逗，連我這種收入我都不承認我沒錢，我只承認我是價格敏感...
你是否聽說過一種能夠終身吸引客戶的創(chuàng)新模式，它被稱為共享分紅激勵計劃。這一模式通過給用戶特殊分紅權益，建立了一種深厚的品牌忠誠度，讓我們一起來探討如何實施這個模式，其中滿足兩個關鍵步驟。 1、設立特殊身份，成為老板。成為老板并不容易，...
如何激勵客戶分享品牌和產(chǎn)品？今天分享的這一模式，旨在激勵消費者通過購買產(chǎn)品成為代言人，并享受與消費排名相關的代言人獎勵。去年北京的一家企業(yè)一年就實現(xiàn)了數(shù)億的營業(yè)額，讓我們深入探討這個模式的優(yōu)勢和可能的影響。首先，這個模式注重了個人身份和共性...
為什么同樣是銷售別人一天接待十個，客戶就能成交三個。而你辛辛苦苦聊了二十個，只能成交一個呢。答案很簡單，就是你識人不準，你把大量的時間花在錯誤的人身上，追著客戶一個勁的啪啪啪的猛說，每天三五條發(fā)微信，嚇得人家都把你拉黑了。你發(fā)現(xiàn)每天干的不比...
教你一招激勵的方法，讓你的員工月底啪啪啪的出單，我相信你也嘗試過一些方式哈，直接發(fā)現(xiàn)金吧，有點俗了，但買星巴克買早餐呢，人家還真看不上這點小玩意兒，那怎么做才能激發(fā)團隊玩命出單呢？你一定也聽說過泡泡瑪特吧，一個賣盲盒上市的公司，我之前的公司...
很多人都覺得銷售是一個低級職業(yè)，不管什么人，什么學歷都可以當銷售。那你說的沒錯，但你也要知道的是，在這個行業(yè)里啊，甚至在三線城市，有人每個月拿五千，有人每個月能賺五萬，你說是努力帶來的差距嗎？那大錯特錯了，其實努力只占了一小部分，而決定一個...