現(xiàn)代企業(yè)在制定其發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源建設(shè)始終是其中最為重要和關(guān)鍵的內(nèi)容之一，員工培訓(xùn)正是企業(yè)促進人才成長，打造高素質(zhì)員工隊伍的重要手段。加強培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，成為保證企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。打造一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍，必須抓好“選、育、用、流”四個環(huán)節(jié)，才能為企業(yè)培訓(xùn)工作的順利開展和員工成長成才提供一條行之有效的途徑。
夯實基礎(chǔ)：選
選，即從基層嚴格地層層推薦、選拔對培訓(xùn)工作有熱情、業(yè)務(wù)技能精湛、語言表達能力較強的一線業(yè)務(wù)骨干作為培訓(xùn)師的培養(yǎng)對象。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)特別是生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，必須從源頭上保證培訓(xùn)師隊伍的質(zhì)量，充分發(fā)揮一線優(yōu)秀員工的技術(shù)優(yōu)勢。一線生產(chǎn)骨干業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗豐富，經(jīng)過授課技巧的培養(yǎng)，可以成為企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的中堅力量。
在培訓(xùn)師選拔過程中，要遵循自愿的原則，同時要避免選拔標準面面俱到、過于苛刻，盡量在年齡段和師資質(zhì)量方面形成一定的梯度，以利于在傳幫帶過程中培養(yǎng)各級各類人才。既要有理論和技能俱佳的專家型培訓(xùn)師，也要有一定數(shù)量可以對員工手把手進行培訓(xùn)的崗位教練。這樣既有利于基層單位和班組培訓(xùn)工作的推進，又有利于逐步培養(yǎng)員工爭當培訓(xùn)師的積極性。
突出重點：育
育，即科學(xué)地制定培訓(xùn)標準，依據(jù)培訓(xùn)師素質(zhì)能力發(fā)展模型對培訓(xùn)師培養(yǎng)對象進行鍛煉和培養(yǎng)。
目前從電力企業(yè)實際狀況出發(fā)，必須抓好四方面的培訓(xùn)：一是專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí);二是要嚴格規(guī)范各技能模塊的操作，做到動作標準、流程規(guī)范;三是通過TTT(TrainTheTrainer)專項培訓(xùn)，請專家專門對一線的業(yè)務(wù)骨干進行授課技能和技巧的訓(xùn)練，提高培訓(xùn)師的教案編寫能力、語言表達能力、現(xiàn)場控制能力等;四是實行為期36個月的分專業(yè)分層級的培訓(xùn)授課實習(xí)、考核，讓培訓(xùn)師親自登臺授課，并根據(jù)學(xué)員反饋對培訓(xùn)師的授課質(zhì)量進行考核評估，擇優(yōu)選拔。
此外，為不斷提高培訓(xùn)師業(yè)務(wù)水平，鍛煉培訓(xùn)師成功實現(xiàn)“四位一體”的角色，即掌握前沿理論的學(xué)者、技能操作的行家里手、心理咨詢顧問和職業(yè)生涯顧問，還需要對培訓(xùn)師進行提升培訓(xùn)。從實踐來看，不定期的進行交流學(xué)習(xí)和舉行各專業(yè)研討會可以幫助培訓(xùn)師拓展工作思路、積累授課技巧，還能促使培訓(xùn)師專業(yè)技能向更高更新的方向發(fā)展，全面提升培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能技巧。各專業(yè)的培訓(xùn)師集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核標準，有利于在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)統(tǒng)一的標準和規(guī)范。培訓(xùn)師和學(xué)員們一起交流探討，集思廣益，商討課程研發(fā)、設(shè)計的相關(guān)事宜，有利于根據(jù)員工實際需要，搜集員工的工作難題，然后結(jié)合實際需求修改教學(xué)方案。通過這些鍛煉，培訓(xùn)師不僅知道怎么做，而且換位思考應(yīng)該怎么教，在授課中能盡量做到把復(fù)雜的理論簡單化，把枯燥的過程生動化，把授課內(nèi)容聯(lián)系員工的實際工作經(jīng)驗和經(jīng)歷。通過教學(xué)相長，培訓(xùn)師在理論知識、業(yè)務(wù)操作技能和溝通方面也會有非常明顯的提高。
抓住關(guān)鍵：用
用，即企業(yè)提供平臺，并在制度上給予充分保障，使培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)工作中發(fā)揮重要作用。
各級培訓(xùn)師從員工中來，又把知識、技能帶回到員工中去，這樣既有理論高度，又有實操技能，同時還熟悉基層標準化作業(yè)現(xiàn)場的實際情況，在集中授課、班組現(xiàn)場培訓(xùn)、師帶徒等工作中可以起到很好的傳幫帶作用，能有效地緩解大量集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)導(dǎo)致的工學(xué)矛盾。
為用好培訓(xùn)師，必須從制度上明確對培訓(xùn)師的管理要求、激勵約束機制，形成培訓(xùn)師管理的長效機制。企業(yè)可以通過“定級”為培訓(xùn)師的成長提供上升通道。定級是對培訓(xùn)師進行等級評定，將所有培訓(xùn)師按照任職資格和授課質(zhì)量和數(shù)量分為34級，培訓(xùn)師可以沿著職業(yè)通道不斷進步。規(guī)定各級培訓(xùn)師可以在不同等級的培訓(xùn)班授課，明確相應(yīng)的待遇，拉大不同等級培訓(xùn)師授課酬金的差距，激勵培訓(xùn)師工作的主動性，也促進高水平培訓(xùn)師的成長。
同時，企業(yè)還可以采取集中授課和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過培訓(xùn)師工作響應(yīng)度和學(xué)員滿意度等指標來考察培訓(xùn)師工作的數(shù)量和質(zhì)量，把基層培訓(xùn)師隊伍的數(shù)量和質(zhì)量作為考核基層單位培訓(xùn)工作的指標之一，督促各級單位加強培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮各級培訓(xùn)師的作用。
發(fā)揮長效：流
流，即保持培訓(xùn)師的正常、有序流動。
企業(yè)培訓(xùn)師大多是兼職的，要調(diào)動其積極性，就應(yīng)為其疏通職業(yè)通道的上升和發(fā)展，同時以科學(xué)淘汰形成合理競爭。只有形成良性的人才流動，才能為企業(yè)培訓(xùn)師隊伍不斷補充新的人才，才能推動企業(yè)培訓(xùn)師隊伍在動態(tài)發(fā)展中不斷成長、成熟、優(yōu)化。
企業(yè)的和諧發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，培訓(xùn)師隊伍在企業(yè)培訓(xùn)工作中必將發(fā)揮極其重要的作用。培養(yǎng)、建設(shè)一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍，不僅有利于員工隊伍的建設(shè)，更有利于推動企業(yè)的又好又快發(fā)展。因此，我們應(yīng)深入研究，在實踐中不斷總結(jié)和探索出適合培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的做法和經(jīng)驗，不斷加以總結(jié)和完善，使企業(yè)的培訓(xùn)師隊伍建設(shè)不斷獲得新的成績。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/3241.html
