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高級TTT課程

課程目標
1、了解成人的學習心態(tài)及關(guān)鍵要素。明確培訓講師的角色和需要掌握的技能，樹立以學員為中心的培訓理念。
2、掌握引導式授課的方法，提升內(nèi)訓師的引導式授課能力。
3、學會引導式授課技巧的五個步驟：引導、研討、分享、總結(jié)、關(guān)聯(lián)并靈活應(yīng)用。
4、學習妥善處理授課過程中，面對學員提出的問題，不回避，正面回答學員問題的技巧，*限度地滿足學員的需求。
5、掌握總結(jié)和提練升華的技巧。

課程大綱：
第一單元：了解成人、引導教學
一、引導式教學的核心
二、成人學習的法則：以學員為中心;
三、講師是課程內(nèi)容專家、學習引導專家;
四、初級講師授課要點回顧;
五、引導式授課技巧演示；

第二單元：課堂教學、貴在引導
一、充盈哲理、富有創(chuàng)意
二、消除學員的緊張心理
三、真摯鼓勵、循循善誘
四、調(diào)動學員積極性
五、激發(fā)學員學習興趣
六、喚醒學員思維
七、引起注意和發(fā)人深思
八、讓學員跳一跳，摘果子
課堂演練

第三單元：即時評價，善于激勵
一、即時評價
二、把握尺度
三、用“心”評價
四、客觀評價
五、調(diào)動學員主動性
六、善于激勵性評價

第四單元：引導學員、啟發(fā)思考
一、用問題引導的技巧
1、引導式授課的五個要點;
2、設(shè)計教案的四個核心問題;
3、提出有恰當問題的方法
二、故事引導，案例分享
1、故事的五個要素;
2、四種講故事的方式;
3、講故事的三個原則;
4、用故事引發(fā)學員思考
視頻案例研討

第五單元：研討互動、講師帶動
一、案例研討的帶動技巧
1、案例分析的五個步驟;
2、討論中的問題：學員、氣氛、分享等; 
3、找到同盟者和反對者;
4、激發(fā)學員研討的技巧；
二、活動中的帶動技巧
1、帶活動的步驟;
2、活動命令的發(fā)布方式；
3、活動進行中講師的輔導;
三、角色扮演的帶動技巧
1、角色扮演中的心理：
2、講師、學員;角色扮演中的注意要點;
3、點評的要點
課堂演練

第六單元：學員分享、講師引導
一、處理不同學員的問題
1、如何回答學員的問題;
2、如何對待不同的學員：贊同、抵觸、反對;
3、如何輔導“學習困難”、“調(diào)皮”學員;

第七單元：非語言行為的使用技巧
一、身體語言
二、語音語調(diào)
三、培訓師七法

第八單元：課堂收束，首尾呼應(yīng)
一、情感式結(jié)尾
二、總結(jié)式結(jié)尾
三、首尾呼應(yīng)式結(jié)尾
四、解惑式結(jié)尾
五、引用式結(jié)尾
六、問題式結(jié)尾

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