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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何帶隊(duì)伍管好人才
 
講師:黃杰 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:黃杰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何帶隊(duì)伍管好人才課程

【課程背景】
    為什么招聘成本很高,招來的人卻不頂用?員工為什么自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?一切有因皆有果,有果必有因。
    因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù),所以沒有找到該找的人;因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序,所以員工自以為是、我行我素;因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng),所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散沙;因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段,所以內(nèi)傷嚴(yán)重;因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù),所以隊(duì)伍失控;因?yàn)槿狈ψ兏?,所以?duì)伍暮氣沉沉。

【課程大綱】
第一項(xiàng)技術(shù): 甄選人才 (八分人才,九分使用,十分待遇)
做英雄還是做領(lǐng)袖?(管理就是運(yùn)用他人努力達(dá)成目標(biāo))
只買對(duì)的,不買貴的(門當(dāng)戶對(duì),合適的就是最好的) 
讓猴子爬樹,讓驢子拉磨 (人崗匹配,特質(zhì)無法培養(yǎng))
賢親并舉----尹明善(既用賢才,也用親友)
如何判斷能否做銷售(有強(qiáng)烈的企圖心,愛表現(xiàn))
如何判斷具備合作意識(shí)(自然流露顯示真性情)
如何判斷具備管理能力(溝通、抗壓、大局觀的測(cè)試題)
案例討論:30位高績效業(yè)務(wù)員為何突然離職?

第二項(xiàng)技術(shù):設(shè)計(jì)制度(不讓老實(shí)人吃虧,不讓壞人占便宜)
天才設(shè)計(jì)制度,庸才執(zhí)行制度(第一公平,第二效率)
信任寫在臉上,懷疑埋在心底(假設(shè)所有人都是壞人)
制度是剛性的,人人平等(領(lǐng)導(dǎo)往往是制度的破壞者)
實(shí)用的、有效的制度就是好制度(能抓老鼠的就是好貓)
做“好人”,不做“老好人”(懲罰針對(duì)錯(cuò)誤,寬容針對(duì)弱勢(shì))
為了明確責(zé)任,所以設(shè)計(jì)制度(做裁判,不做運(yùn)動(dòng)員)
案例討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅?
案例分析:?jiǎn)T工有怨言,如何完善加班制度?
實(shí)操案例:?jiǎn)T工威脅不加工資就走人,怎么辦?

第三項(xiàng)技術(shù)  創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(思想統(tǒng)治企業(yè),文化締造基業(yè))
價(jià)值觀,內(nèi)化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)
愿景,我們?yōu)楹喂ぷ??(有理想的人是可怕的?br /> 養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗 (尊重員工,認(rèn)可員工)
可以很辛苦,但一定要快樂(吃糠咽菜也愿和你廝守)
錢少事多不是離職的全部原因(感情沒了只能談錢)
經(jīng)費(fèi)不足也能搞文化建設(shè)(唐駿的月餅)
案例討論:如何管理“老油條”員工?
實(shí)操案例:?jiǎn)T工私撈好處,怎么堵漏洞?
案例分析:識(shí)大體顧大局的員工為何都變了?

第四項(xiàng)技術(shù):處理沖突(在沖突中發(fā)展,還是在沖突中死亡?)
角度不同,看法不同,必然沖突(換位思考)
長期利益與短期利益的沖突(不危及企業(yè)生命的情況下從長計(jì)議)
客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突(排序有先后)
上級(jí)與下屬的沖突(嫉賢妒能還是忘恩負(fù)義?)
平級(jí)之間的沖突(爭(zhēng)強(qiáng)好勝還是爭(zhēng)權(quán)奪利?)
新員工與老員工的沖突(既得利益和將得利益)
是觀點(diǎn)沖突,還是人際關(guān)系沖突?(面對(duì)沖突的5種態(tài)度)
案例討論:新人工資比自己高,如何平息老王的情緒?
實(shí)操案例:王一刀、劉一手,派系之爭(zhēng)怎么解決?
實(shí)操案例:下屬能力見長,不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下,怎么辦?

第五項(xiàng)技術(shù):如何管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
崗位描述、績效考核,工作內(nèi)容公告天下
支部建到連上(不做甩手掌柜) 
找好備用胎(人才梯隊(duì)建設(shè))
培訓(xùn)常規(guī)化(強(qiáng)化造血功能)
發(fā)現(xiàn)苗頭,防微杜漸 (當(dāng)斷不斷必有禍患)
激勵(lì)手段不可一步到位(臺(tái)階式遞進(jìn))
生命在于運(yùn)動(dòng),隊(duì)伍在于折騰
實(shí)操案例:“主力技術(shù)”屢屢違反制度,怎么辦?
案例討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進(jìn)尺,怎么辦?

第六項(xiàng)技術(shù):推行團(tuán)隊(duì)變革(沒有新陳代謝,團(tuán)隊(duì)生命就會(huì)停止)
忠誠也會(huì)改變(時(shí)位之移人也)
人性的弱點(diǎn):懶和貪(挪人頭是管理常規(guī)手段)
新人與老臣,空降兵與子弟兵(摻沙子,新陳代謝)
內(nèi)緊外松,有理有據(jù)(把負(fù)面影響降到*)
聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶
《喬家大院》的新老更替
案例討論:這位民企總經(jīng)理的為何辭職? 
實(shí)操案例:會(huì)企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞?

如何帶隊(duì)伍管好人才課程


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黃杰
[僅限會(huì)員]

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