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企業(yè)大學(xué)精益運(yùn)營(yíng)課程

學(xué)習(xí)背景
如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)大學(xué)，如何通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)發(fā)揮企業(yè)大學(xué)應(yīng)有的功能和價(jià)值，是企業(yè)大學(xué)建立后的重要任務(wù)和挑戰(zhàn)。企業(yè)大學(xué)日常運(yùn)營(yíng)的作為和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量是體現(xiàn)企業(yè)大學(xué)價(jià)值、決定企業(yè)大學(xué)位置、關(guān)乎企業(yè)大學(xué)存在與發(fā)展的直接因素?，F(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)大學(xué)成立時(shí)很高調(diào)，但在隨后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中卻常常發(fā)現(xiàn)沒(méi)有抓手、缺少機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)大學(xué)的價(jià)值感、成就感難以得到保證。運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值，精益運(yùn)營(yíng)是企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的必修課。企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)需要回答和解決好如下一系列問(wèn)題：
企業(yè)大學(xué)如何成為變革推動(dòng)者？業(yè)務(wù)伙伴？員工發(fā)展顧問(wèn)？
企業(yè)大學(xué)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中的作用如何發(fā)揮？
企業(yè)大學(xué)如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)？
企業(yè)大學(xué)如何打造內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍？
企業(yè)大學(xué)如何組織課程開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)資源建設(shè)？
企業(yè)大學(xué)如何運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目？
企業(yè)大學(xué)如何管理和使用企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？
企業(yè)大學(xué)需要具備哪些主要能力？
企業(yè)大學(xué)需要掌握哪些學(xué)習(xí)技術(shù)？
企業(yè)大學(xué)的績(jī)效如何評(píng)價(jià)考核？

課程收益
為企業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)策劃學(xué)習(xí)項(xiàng)目
為企業(yè)大學(xué)構(gòu)建課程體系
為企業(yè)大學(xué)建立日常運(yùn)營(yíng)的流程與機(jī)制
為企業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)資源建設(shè)方案，規(guī)劃資源管理平臺(tái)
盤(pán)點(diǎn)企業(yè)大學(xué)工作任務(wù)和組織能力，為企業(yè)大學(xué)團(tuán)隊(duì)賦能

課程對(duì)象：
企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、HR、培訓(xùn)管理人員等

教學(xué)方法：
講授法、案例法、小組研討、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等

課程大綱
一、課程導(dǎo)入
1. 企業(yè)大學(xué)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
——*的內(nèi)在邏輯；從“學(xué)習(xí)型”到“學(xué)習(xí)行”
2. 設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)的場(chǎng)能
——學(xué)習(xí)的使命愿景價(jià)值觀；學(xué)習(xí)的發(fā)動(dòng)機(jī)交換機(jī)復(fù)印機(jī)；學(xué)習(xí)的道場(chǎng)利場(chǎng)情場(chǎng)

二、企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)守則
1. 企業(yè)大學(xué)如何成為變革推動(dòng)者？
——成為促動(dòng)和策劃變革的參謀員；成為消除變革阻力的清道夫；成為執(zhí)行變革方案的行動(dòng)者
2. 企業(yè)大學(xué)如何成為業(yè)務(wù)伙伴？
——3C-3C模型：企業(yè)大學(xué)能夠成為業(yè)務(wù)伙伴；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系與業(yè)務(wù)體系的對(duì)接與融合；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系與人才發(fā)展體系的對(duì)接與融合
3. 企業(yè)大學(xué)如何成為員工發(fā)展顧問(wèn)？
——嵌入員工的職涯發(fā)展；具備發(fā)展員工的能力；得到員工的專業(yè)認(rèn)同
4. 企業(yè)大學(xué)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中的作用如何發(fā)揮？
——企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的高地，學(xué)習(xí)技術(shù)、方法論的權(quán)威部門(mén)，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的引擎和策源地（發(fā)源地；加速器；風(fēng)向標(biāo)；聚集高地）
5. 企業(yè)大學(xué)如何推動(dòng)營(yíng)造企業(yè)培訓(xùn)文化？
——重視培訓(xùn)的文化理念，管理者參與企業(yè)大學(xué)建設(shè)的機(jī)制

三、企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營(yíng)
1. 如何打造內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍？
——內(nèi)部講師的定義與人選，培養(yǎng)與應(yīng)用，激勵(lì)與管理；如何促進(jìn)管理者成為企業(yè)教練；講師認(rèn)證體系
2. 如何組織課程開(kāi)發(fā)和案例編寫(xiě)？
——開(kāi)發(fā)哪些課程；課程開(kāi)發(fā)的需求來(lái)源；課程開(kāi)發(fā)模式；課程開(kāi)發(fā)的方法論；課程開(kāi)發(fā)的具體組織形式：指定、招募、共建、眾創(chuàng)；課程開(kāi)發(fā)的管理
3. 如何運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目？
——學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的12步驟，調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估，流程管控，品牌項(xiàng)目打造，O2O和混合式學(xué)習(xí)
4. 企業(yè)大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目有哪些？
——重點(diǎn)項(xiàng)目就是核心產(chǎn)品，是價(jià)值載體，是安身之本，比如：領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化凝練宣貫、管理者任職資格培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)萃取等
5. 如何管理和使用企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？
——集團(tuán)化企業(yè)的企業(yè)大學(xué)如何使用集團(tuán)本部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？如何指導(dǎo)子公司使用管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)定價(jià)；培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)結(jié)算日常管理
6. 如何建立有效的外部供應(yīng)商？
——與外部供應(yīng)商的關(guān)系；是否需要建立戰(zhàn)略供應(yīng)商；供應(yīng)商的日常管理

四、企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)思維與能力
1. 企業(yè)大學(xué)如何建立戰(zhàn)略思維？
——企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略思維的要求：全局性、前瞻性、根本性；不具備戰(zhàn)略思維會(huì)有哪些表現(xiàn)；企業(yè)大學(xué)如何建立戰(zhàn)略思維
2. 企業(yè)大學(xué)如何建立用戶思維？
——服務(wù)用戶需要建立產(chǎn)品思維，服務(wù)意識(shí)，宣傳能力。企業(yè)大學(xué)籌建階段的全員宣傳全員參與，讓全體員工知道企業(yè)大學(xué)的建立對(duì)于自己的關(guān)聯(lián)；企業(yè)大學(xué)的運(yùn)營(yíng)階段同樣要加強(qiáng)宣傳
3. 企業(yè)大學(xué)如何建立平臺(tái)思維？
——服務(wù)意識(shí)與平臺(tái)思維；共建共享與平臺(tái)思維；生態(tài)營(yíng)造與平臺(tái)思維
4. 企業(yè)大學(xué)如何建立效益思維？
——價(jià)值思維；成本意識(shí)；工作理念
5. 企業(yè)大學(xué)需要具備哪些主要能力？
——分析能力，業(yè)務(wù)能力，溝通能力，運(yùn)用技術(shù)掌握技能的能力......
6. 企業(yè)大學(xué)需要掌握哪些學(xué)習(xí)技術(shù)？
——人才測(cè)評(píng)的技術(shù)、數(shù)字化學(xué)習(xí)的技術(shù)、復(fù)盤(pán)的技術(shù)、萃取的技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)的技術(shù)......

五、企業(yè)大學(xué)的挑戰(zhàn)與變革
1. 企業(yè)大學(xué)的績(jī)效如何評(píng)價(jià)考核？
——評(píng)價(jià)的維度，評(píng)價(jià)的指標(biāo)，以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向牽引企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理；共創(chuàng)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
2. 優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)有哪些特征？
——優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)與優(yōu)秀的企業(yè)之間有什么關(guān)系？企業(yè)大學(xué)建立后對(duì)于企業(yè)的作用如何？有用嗎？作用達(dá)到預(yù)期嗎？*企業(yè)大學(xué)模型？
3. 企業(yè)大學(xué)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)存在哪些現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)？
——討論、甄別、梳理企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)中存在哪些現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)問(wèn)題，共創(chuàng)解決方案
4. 企業(yè)大學(xué)建設(shè)歧途如何？
——避免作用神化、功能泛化、內(nèi)容虛化
5. 企業(yè)大學(xué)新的發(fā)展機(jī)遇如何把握？
——企業(yè)大學(xué)的外部挑戰(zhàn)；企業(yè)大學(xué)的適應(yīng)性變革；企業(yè)大學(xué)往何處去？

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