課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)
【課程背景】
培訓(xùn)需求調(diào)查/分析是組織培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是影響組織培訓(xùn)工作效率、質(zhì)量和效能的核心要素,也是組織人力資源管理者或培訓(xùn)管理者的必做之事和必會(huì)之能。不夸張地說,培訓(xùn)需求調(diào)研/分析做不好,組織能力發(fā)展和人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量至少降低50%,更嚴(yán)重者甚至無法完成規(guī)劃工作和培訓(xùn)項(xiàng)目
在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查/分析時(shí),培訓(xùn)管理者經(jīng)常會(huì)面臨以下問題:
1)不清楚應(yīng)該以怎樣的思維邏輯來開展工作
2)缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析方法
3)缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析工具
本課程通過知識講解和大量的實(shí)踐訓(xùn)練,幫助受訓(xùn)者建立正確的培訓(xùn)思維,掌握系統(tǒng)的年度培訓(xùn)需求診斷/分析技術(shù),真正做到學(xué)了就能用,用了就有效。
【課程收益】
掌握“年度培訓(xùn)規(guī)劃制定”和“獨(dú)立培訓(xùn)課程開發(fā)”兩種場景下的需求調(diào)查/分析的底層邏輯,時(shí)間方法與工具,讓培訓(xùn)工作贏在“起跑線”
【課程對象】人力資源管理人員、TD/LD管理人員
【課程大綱】
一、培訓(xùn)的價(jià)值是什么?
1、案例:識圖天才李云龍
2、課堂研討:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與組織成長的關(guān)系
3、培訓(xùn)的價(jià)值:直接價(jià)值與間接價(jià)值
二、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價(jià)值、種類和底層思維?
4、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價(jià)值
5、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的種類:年度需求調(diào)查/分析,獨(dú)立課程需求次調(diào)查/分析
6、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的底層思維:客戶思維;系統(tǒng)性思維;針對性思維
三、如何在年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),進(jìn)行需求調(diào)查/分析?
7、年度培訓(xùn)需求調(diào)查/分析“Goldstein + 2”方法:組織層,部門層,個(gè)體層,體系層,過往層
8、組織層調(diào)查/分析:
1)模式一:組織戰(zhàn)略解碼 - 部門分工解碼
2)工具介紹:戰(zhàn)略地圖、核心策略推導(dǎo)畫布
3)模式二:訪談法
4)工具介紹:《培訓(xùn)訪談參考問題清單》
9、 部門層調(diào)查/分析:工作任務(wù)分析:
1)“任務(wù) - 步驟 - 動(dòng)作”三層級解碼法
2)工具介紹:《工作任務(wù)解碼表》
10、個(gè)體層調(diào)查/分析:
1)能力的類型和分析方法
2)工具介紹:《員工勝任情況明細(xì)表》
11、體系層調(diào)查/分析:
1)培訓(xùn)體系檢視和問題盤點(diǎn)
2)培訓(xùn)成本的分析和計(jì)算/表現(xiàn)方式
12、過往問題分析:小傷口,重疾,頑疾和雜癥
四、如何在開發(fā)獨(dú)立培訓(xùn)課程時(shí),進(jìn)行需求調(diào)查/分析?
13、培訓(xùn)需求調(diào)研/分析實(shí)操3步驟:能不能做 - 能做什么 - 要做哪個(gè)
14、步驟一:4大要素,判斷”能不能做“
1)還原事件
2)拆解問題
3)匹配原因
4)確定范圍
15、步驟二:5大要素,厘清“能做什么”
1)績效
2)頻率
3)波及面
4)難度
5)時(shí)間
16、步驟三:4個(gè)角度,確定“要做哪個(gè)”
1)學(xué)習(xí)對象
2)場景、行為、動(dòng)作
3)學(xué)習(xí)要點(diǎn)
4)知識點(diǎn)
17、工具介紹:《課題分析畫布》
18、全課知識總結(jié)
培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314353.html
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