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有人問我同行主動打價格戰(zhàn)，我們要不要應(yīng)戰(zhàn)？先看你能不能做到以下這些。 1、首先單一的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)板塊肯定是不行的產(chǎn)品，你至少要設(shè)置兩個檔次引流款和利潤款。如果有余力的話，還要再做個更有逼格的形象款。那業(yè)務(wù)板塊呢，你一定要有兩個或以上。 ...
客戶信任是銷售工作的前提，但信任的建立它是一個漸進的過程。而客戶信任通常來自于三個方面，企業(yè)產(chǎn)品和銷售人員，但這三個方面的側(cè)重點會有不同，企業(yè)給客戶建立的信任多是一種風險規(guī)避。我們經(jīng)常說的品牌實力行業(yè)位置成功案例等等，都是讓客戶感覺到有保障...
有人問我公司價格沒有彈性，不允許降價怎么辦？其實這個問題也好辦，就看你這里轉(zhuǎn)的快不快了。我當時遇到類似的情況，我建議老板設(shè)立報價和成交價，兩者之間有一定的空間，因為大部分人買東西他喜歡砍價的，你做一定的讓步之后，雙方都有回旋的余地。這些滿足...
這個話題很聚焦，銷售都知道在挖虛的環(huán)節(jié)需要多問，多聽少說。但是呢問了幾個問題，對方就不耐煩，或者是你開放式的問他卻是封閉式的答，究其原因呢，有兩個。 1、客戶的戒備還沒有解除，你連續(xù)發(fā)問就容易變成話題的終結(jié)者。這時候你要嘗試的是說和問...
客戶說哎，你們這個品牌新成立的吧，怎么從來沒有聽過啊，你說我們品牌成立有一段時間了，只是我們從來不做廣告宣傳，靠的是客戶口碑。你這樣說呢，不能說錯，但是我感覺吧有點無關(guān)痛癢，而且你并沒有把劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。那可以怎么說呢？我分享一種新的思路哈...
現(xiàn)在的錢越來越難賺，現(xiàn)在的人也越來越難管，越來越難留。未來十年，全新的合伙人模式，將徹底取代老板和員工間的雇傭關(guān)系。什么意思呢？你想一想，為什么現(xiàn)在很多年輕人寧愿送外賣，也不想進企業(yè)上班。你關(guān)注一下，就會發(fā)現(xiàn)外賣人的激勵機制非常簡單，收入完...
陜西的一家小藥店，通過一套合伙人模式，一年收入做到了20個億，在全國瘋狂裂變了兩千多家門店。那么他是如何做到的？因為他對內(nèi)和對外都建立了他合伙人的模式，把員工和客戶都發(fā)展成為了合伙人，這就是他成功的關(guān)鍵。 第一個，就是外部合伙人模式。...
不給員工發(fā)工資，而且還讓員工每個月給公司交錢，怎么做到的？采用員工合伙人模式。一家沐足的公司，實施這套合伙人模式之后，公司每個月從虧損20萬到凈賺50萬，目前全國已經(jīng)開了五家門店了，沐足行業(yè)傳統(tǒng)的激勵模式怎么樣的？包吃包住，零底薪提成制，就...
如何通過合伙人模式來整合客戶、整合渠道、整合人才，整合資金跟資源。分享個案例，是運用了多種合伙人的模式，真正的把公司做成了平臺型的企業(yè)。這套模式涉及到的客戶合伙人模式、渠道合伙人模式、員工合伙人模式等多種合伙模式。這是國內(nèi)的一家酒企通過合伙...
我經(jīng)常說不是每個客戶都是上帝的，有些客戶他是個惡魔，你懂嗎？對于惡魔我不伺候了。有些員工你知道為什么離開這個行業(yè)，他真的沒有尊嚴，服務(wù)不好，服務(wù)不滿意是怎么產(chǎn)生的？其實無非就兩個點，第一個就是技術(shù)手法，第二個就是你的服務(wù)流程，你要硬加再來個...
服務(wù)客戶的最高境界，把客戶服務(wù)要做好。事實上來講，服務(wù)好，最最簡單的一個點就是我們要學會給客戶創(chuàng)造感動的瞬間。其實你讓客戶感動一次，比你服務(wù)十次都好。就像我們追女孩子一樣的，而女孩子最后跟你成交的環(huán)節(jié)一定是太感動了，只要能一感動，他的思考問...
無論是傳統(tǒng)的實體企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都進入了存量時代，拓展新客戶的成本越來越高，各路神仙開始挖掘現(xiàn)有客戶的終身價值。一手交錢，一手交貨的簡單銷售模式，在很多行業(yè)已經(jīng)變得更低頻，產(chǎn)品也變成耐用品了。如何在存量時代讓門店有更好的發(fā)展機會？需要用...