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林瑜

林瑜

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

林瑜課程

打造*店長

打造*店長

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《轉(zhuǎn)怒為喜---營業(yè)廳投訴處理技巧》

營業(yè)廳投訴處理技巧

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《營業(yè)廳現(xiàn)場管理實訓(xùn)》

營業(yè)廳現(xiàn)場管理

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

基層班組長綜合管理能力提升

班組長綜合管理的培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《成交為王 ——寬帶與智慧家庭產(chǎn)品融合營銷能力提升》

智慧家庭產(chǎn)品營銷

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升》2021(林瑜老師)

本課程從熱點問題的歸類總結(jié)方法、客戶投訴心理與服務(wù)應(yīng)對、客戶投訴溝通與投訴處理技巧運用、投訴處理服務(wù)優(yōu)化與客服人員服務(wù)軟實力提升等維度展開授課,通過案例解析、課堂研討、案例練習(xí)、課堂研討、情景演練等授

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

營業(yè)廳5G產(chǎn)品顧問式營銷能力提升 ——5G遷轉(zhuǎn)營銷技能提升

5G產(chǎn)品營銷培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

好服務(wù),助隨銷 —(智慧家庭工程師)裝維服務(wù)溝通與隨銷能力提升2021(林瑜老師)

本課程旨在規(guī)范、提升裝維人員(智慧家庭工程師)的裝維服務(wù)禮儀與規(guī)范、服務(wù)技能,提升與客戶溝通的技巧,解決“悶聲裝寬帶”、“裝完人就走”的沉默式服務(wù)狀況,

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《提供出色的服務(wù)》2021(林瑜老師)

營業(yè)廳服務(wù)能力提升

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

向早會要效率――電信營銷服務(wù)中心如何開早會

電信營銷服務(wù)中心早會培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范

營業(yè)廳服務(wù)禮儀課程

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

新時代、新風(fēng)貌、新服務(wù)——電網(wǎng)公司營銷服務(wù)人員服務(wù)意識與投訴管控能力提升

電網(wǎng)公司營銷服務(wù)人員服務(wù)意識培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

口碑為王——營業(yè)廳服務(wù)能力提升2019

營業(yè)廳服務(wù)能力提升培訓(xùn)班

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧2019

客戶投訴處理技巧的培訓(xùn)課

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

《成交為王——家庭寬帶融合產(chǎn)品營銷技能提升》

家庭寬帶融合產(chǎn)品營銷技能提升培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

服務(wù)正能量與投訴處理技巧-廣州講師

廣州客訴處理培訓(xùn)

林瑜 2天 培訓(xùn)時長

打造高效能班組長-廣州講師

廣州班組長課程培訓(xùn)

林瑜 3天 培訓(xùn)時長

服務(wù)禮儀

營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程  

林瑜 2天 培訓(xùn)時長
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