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零售企業(yè)采用積分系統(tǒng)來(lái)鎖定客戶是一種常見(jiàn)的客戶忠誠(chéng)度管理和長(zhǎng)期關(guān)系培養(yǎng)策略。 一、首先搭建一套完善的積分體系，確保積分易于獲取且有價(jià)值感。例如購(gòu)物消費(fèi)額度、參與活動(dòng)互動(dòng)、分享產(chǎn)品評(píng)價(jià)等多種途徑均可積累積分。當(dāng)積分可兌換為優(yōu)惠券、食物、...
在當(dāng)今數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，短視頻已成為企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要利器。 一、短視頻具備極高的傳播效率和吸引力。憑借短小精悍、形式新穎的特點(diǎn)，能在短時(shí)間內(nèi)迅速抓住觀眾注意力，高效傳遞品牌信息和產(chǎn)品亮點(diǎn)，從而提升品牌曝光度和認(rèn)知度。企業(yè)可以通過(guò)...
中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要想取得顯著效果，需要精準(zhǔn)定位、創(chuàng)新策略、注重內(nèi)容以及合理利用數(shù)字化工具。 一、精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵。中小企業(yè)需要明確自己的目標(biāo)客戶群體，深入了解他們的需求和偏好。從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，這有助于企業(yè)更好地把握市場(chǎng)脈搏...
什么是好的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，我們說(shuō)什么是好創(chuàng)意??？當(dāng)我們?cè)偃ニ伎家粋€(gè)啊營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng)意的時(shí)候，下意識(shí)的會(huì)認(rèn)為啊創(chuàng)意應(yīng)該是越復(fù)雜越好啊，越有深度越好啊，越炫酷越容易被人傳播啊，越高大上啊越能凸顯產(chǎn)品的特點(diǎn)，但實(shí)際上這些想法都是自我認(rèn)知陷阱。其實(shí)一個(gè)好的創(chuàng)...
促銷(xiāo)不是跪著掙錢(qián)，千萬(wàn)不要把促銷(xiāo)活動(dòng)啊做成清倉(cāng)大甩賣(mài)啊，這對(duì)于用戶的心理會(huì)產(chǎn)生不好的影響。那么這里呢我們建議啊你的促銷(xiāo)啊周期首先不要太長(zhǎng)，不要讓用戶感覺(jué)你是一家打折店，那么低價(jià)就會(huì)深入人心以后呢，一旦你恢復(fù)到了原價(jià)，用戶就會(huì)馬上停止購(gòu)買(mǎi)，停...
六月十六日，作為隱形第一股的時(shí)代天使登陸港交所上市首日開(kāi)盤(pán)就迎來(lái)了暴漲，截止收盤(pán)漲幅高達(dá)百分之一百三十一，市值達(dá)到啊六百六十五億港元。如里有朋友會(huì)問(wèn)啊，為啥它能夠漲得這么高呢？那么當(dāng)然就是它的毛利太高了，一萬(wàn)元的牙套賺七千塊，這是啥地位啊？...
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是價(jià)值。如果你的價(jià)值讓消費(fèi)者滿意，那么消費(fèi)者再次復(fù)購(gòu)時(shí)，他的購(gòu)買(mǎi)決策就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單。我們說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品想要做到真正的好用，不是企業(yè)定義的好用，并交給顧客該怎么用，而是顧客在用的過(guò)程當(dāng)中呢，企業(yè)要在顧客旁邊觀察顧客，他是...
通常稀缺性它需要用較高的價(jià)值來(lái)襯托。有些開(kāi)發(fā)商呢，他們就會(huì)采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略。例如啊他們會(huì)先蓋好一期和二期，然后呢對(duì)外放話說(shuō)一期二期已經(jīng)銷(xiāo)售完畢了，現(xiàn)在開(kāi)始銷(xiāo)售三期和四期的期房，并且承諾每一期的價(jià)格至少要上調(diào)百分之五。結(jié)果呢直到三期四期銷(xiāo)售完...
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)于我們的產(chǎn)品認(rèn)知不足的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k呢？對(duì)了，就是采用對(duì)比式營(yíng)銷(xiāo)。那什么是對(duì)比式營(yíng)銷(xiāo)？就比方說(shuō)消費(fèi)者覺(jué)得啊你們家的產(chǎn)品很貴，那么你如何讓消費(fèi)者感覺(jué)你家的產(chǎn)品不貴呢？最簡(jiǎn)單的方式就要找一個(gè)比你更貴的產(chǎn)品做比較。我們說(shuō)一個(gè)新品牌想...
迎合顧客不是一味的討好顧客，也不是對(duì)顧客卑躬屈膝。所以當(dāng)你在跟顧客對(duì)話的時(shí)候，你一定要一開(kāi)始就建立平等的對(duì)話氛圍，不應(yīng)該給顧客制造一種你求著他購(gòu)買(mǎi)的氛圍。要知道生意不是求出來(lái)的，為什么有些銷(xiāo)售啊，顧客對(duì)他不尊重，就是因?yàn)榘∷X(jué)得只自己示弱弱...
限售它是屬于人為的制造，供少于求，給顧客的感覺(jué)，就是這個(gè)產(chǎn)品短缺給顧客制造緊迫感。例如，早些年房地產(chǎn)商經(jīng)常做的一件事情就是5盤(pán)，他們只會(huì)拿出一棟樓來(lái)賣(mài)，然后剩下的所有的都不賣(mài)，其目的啊，就是為了制造房源緊張，讓消費(fèi)者知道，當(dāng)前的房源是供應(yīng)量...
年前啊大家都在采購(gòu)年貨，購(gòu)置春節(jié)禮品，而這也是我們做銷(xiāo)售提升業(yè)績(jī)的時(shí)間段。那如何利用這段時(shí)間大賣(mài)特賣(mài)呢？這個(gè)時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)利用稀缺性制造緊迫感，提高顧客快速下單提升銷(xiāo)售量。那么下面呢我將教給你如何用好引導(dǎo)式銷(xiāo)售法，提高你的成交效率。我們說(shuō)...
為什么做銷(xiāo)售要先談價(jià)值后談價(jià)格，很多銷(xiāo)售說(shuō)啊顧客只看重價(jià)格，實(shí)際上這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知啊。為什么客戶他只看重價(jià)格呢？就是因?yàn)榘∧銢](méi)有價(jià)值，或者說(shuō)你塑造的價(jià)值不夠，也或者說(shuō)你提供的價(jià)值啊，跟別人提供的價(jià)值是一樣的。那么顧客他就只能看中價(jià)格，為什...
您好，我是王總推薦過(guò)來(lái)的。好的，姐，您先看看有什么喜歡的啊，有什么需要呢？隨時(shí)和我聯(lián)系。怎么能這么回上課？我經(jīng)常說(shuō)，一定要讓客戶愛(ài)上轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的客戶絕對(duì)不能這么隨意的去回復(fù)或者連接，否則和你的關(guān)系，再好的客戶啊也會(huì)心寒?？蛻艚o你轉(zhuǎn)介...
你們家的產(chǎn)品和其他的產(chǎn)品有什么不一樣的地方嗎？我們家的產(chǎn)品啊質(zhì)量非常好，售后特別有保障，性價(jià)比特別的高。么能這么回客戶拿你家的產(chǎn)品和別人家的產(chǎn)品做比較的時(shí)候，你會(huì)怎么辦？如果你滔滔不絕的去講你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，那么你就掉進(jìn)了客戶給你挖好的談判陷阱...
再便宜兩千我就定了，劉總沒(méi)問(wèn)題，就按您說(shuō)的來(lái)吧。怎么這么回？你問(wèn)我做銷(xiāo)售最忌諱什么？今天我就告訴你，做銷(xiāo)售最忌諱的就是輕易的讓步。試想一下一家服裝店賣(mài)衣服，看上一件上衣標(biāo)價(jià)680，通常我們會(huì)很自然而然的討價(jià)還價(jià)一下，再便宜200吧，然后營(yíng)業(yè)...
錢(qián)我給你轉(zhuǎn)過(guò)去了，小韓。收到姐，謝謝您對(duì)我的照顧。停小韓怎么能這么回？謝謝，各位，我剛才謝完你之后，你什么感覺(jué)？有沒(méi)有被我嚇一跳?？蛻粼谫I(mǎi)完單之后，導(dǎo)購(gòu)人員急切的說(shuō)，謝謝。其實(shí)在成交之后啊，是非常不好的一個(gè)行為，抑制不住我心中的喜悅，會(huì)讓客...
小韓這三款衣服我要了，好的，姐，我馬上給您安排發(fā)貨。小韓，我買(mǎi)這么多衣服，感覺(jué)有點(diǎn)太沖動(dòng)了，我再考慮一下吧，不沖動(dòng)啊，姐。小韓怎么能這么回？這個(gè)問(wèn)題啊，在銷(xiāo)售的過(guò)程中非常常見(jiàn)。如果你回答不沖動(dòng)，客戶啊會(huì)覺(jué)得你虛偽說(shuō)假話。如果你回答沖動(dòng)啊，客...
一個(gè)銷(xiāo)售能不能有一個(gè)完美的職場(chǎng)經(jīng)歷，完全取決于他在35歲之前有沒(méi)有解決人生的三大問(wèn)題。我們?cè)?0歲之前，由于自己的經(jīng)歷閱歷不足，走些彎路，浪費(fèi)一些時(shí)間，這很正常。但是如果到了35歲之后，你還沒(méi)有想明白這三個(gè)問(wèn)題，那么你的銷(xiāo)售職場(chǎng)注定是失敗的...
你知道嗎優(yōu)秀的銷(xiāo)售都有下面三個(gè)特質(zhì)，你可以對(duì)照一下自己，看自己有沒(méi)有，特別是最后一個(gè)，很多人都不具備。 1、就是臉皮厚，能做到這一點(diǎn)的銷(xiāo)售，最少具備兩個(gè)最底層的能力，一個(gè)就是有韌性，碰到任何問(wèn)題和困難，從不會(huì)輕言放棄，百折不撓。二是要...
金牌銷(xiāo)售擁有管理者思維的銷(xiāo)售，五個(gè)金牌銷(xiāo)售好習(xí)慣與大家分享。 1、重視銷(xiāo)售流程，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，他是注重每一個(gè)銷(xiāo)售流程的，特別是會(huì)把時(shí)間花在探究客戶需求的這樣一個(gè)流程上面的。 2、就是財(cái)務(wù)思維能力。一個(gè)好的銷(xiāo)售，他一定會(huì)把時(shí)間投...
最近我聯(lián)系了一些一線的銷(xiāo)售，問(wèn)他們業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱麄?00%的人跟我反饋了，壓力非常大。后來(lái)我又問(wèn)他了，你說(shuō)的壓力大是指什么？是沒(méi)有成交嗎？還是說(shuō)成交的比較少，他說(shuō)基本上很難成交。我就很好奇了，很難成交的話，在我這么多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷當(dāng)中，一般是...
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)流失率很高，如果你是企業(yè)主的話，如果你還是在抓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者的問(wèn)題，或者營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)氛圍的問(wèn)題，你的方向錯(cuò)了，你抓的方向錯(cuò)了，你根本就解決不了問(wèn)題。其實(shí)你應(yīng)該了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，客戶推進(jìn)的時(shí)候，最核心的就是客戶培...
一個(gè)事業(yè)部的老總，他是不是能夠持續(xù)的帶領(lǐng)這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？就是看他抓營(yíng)銷(xiāo)的前端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，獲客為主，還是他主抓營(yíng)銷(xiāo)后端營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的效能的問(wèn)題。我想跟大家分享的這個(gè)觀點(diǎn)非常重要，就是說(shuō)今天你企業(yè)業(yè)績(jī)不好，尤其在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，...
銷(xiāo)售主管在抓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的時(shí)候，有一個(gè)核心的能力，他要去持續(xù)的提升。就是他要關(guān)注銷(xiāo)售線索，在接觸以后，銷(xiāo)售跟進(jìn)的21天里面，銷(xiāo)售做了哪些重要的工作。如果說(shuō)他對(duì)銷(xiāo)售線索的管理追蹤，不是在21天里面去持續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售的一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)跟進(jìn)情況的話，很容易把...
銷(xiāo)售管理者能夠管理一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，他一定知道客戶購(gòu)買(mǎi)流程。所有的管理的方向都是跟著客戶管理起來(lái)的。什么是客戶管理流程？就是當(dāng)客戶觸達(dá)以后，他會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行考慮。考慮以后，他在進(jìn)行評(píng)估，最后決定購(gòu)買(mǎi)。所以我們銷(xiāo)售管理者首先要去追蹤怎么樣的客戶...
銷(xiāo)售管理當(dāng)中，我們?cè)谟?xùn)練銷(xiāo)售人員的技能當(dāng)中，有一個(gè)非常重要的技能，它比說(shuō)辭，它比形象更重要，是什么呢？就是一個(gè)銷(xiāo)售能不能有效的推進(jìn)合同，他是需要跟每一個(gè)客戶接觸結(jié)束的時(shí)候，他有一個(gè)要求，就是說(shuō)對(duì)下一次見(jiàn)面提出一個(gè)目標(biāo)性的陳述。是這樣子的，我...
越來(lái)越多的企業(yè)，現(xiàn)在非常糾結(jié)于一個(gè)核心的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的存活的問(wèn)題，就是新銷(xiāo)售如何帶，新銷(xiāo)售如何成長(zhǎng)，怎么讓新銷(xiāo)售的存活率能夠提高。其實(shí)我們看新銷(xiāo)售的存活率的話，一定要看新銷(xiāo)售的一個(gè)培訓(xùn)體系，你自己有沒(méi)有去關(guān)注新人，進(jìn)來(lái)以后，有沒(méi)有一個(gè)非常系統(tǒng)的...
打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的話，必須訓(xùn)練銷(xiāo)售一種非常重要的核心能力，叫做簽約等級(jí)評(píng)定。這有三個(gè)步驟，我們?cè)谌粘５囊粋€(gè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)去檢查他們的熱門(mén)客戶，但這個(gè)熱門(mén)客戶當(dāng)中一定要問(wèn)銷(xiāo)售三個(gè)核心的步驟的一些質(zhì)量。 1、就是不斷的去了解他目前跟...
看一個(gè)管理者核心能力，就是看他是不是能帶出新銷(xiāo)售?，F(xiàn)在的95后00后，你要把他培養(yǎng)成一個(gè)有質(zhì)量的存活的這樣一個(gè)銷(xiāo)售的話，你是需要有一個(gè)方法論的。如果說(shuō)按照以前的經(jīng)驗(yàn)的話，你可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)去教銷(xiāo)售怎么去處理的話。但現(xiàn)在95后00后你很難用...