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學(xué)會(huì)指桑罵槐的教育客戶才是最頂級(jí)的銷售思維，一定要學(xué)會(huì)用別人的嘴巴來(lái)跟客戶講道理。抖音上有很多的爆款話術(shù)都特別的油膩，比如客戶說(shuō)貴時(shí)，你要告訴他奔馳寶馬很貴，當(dāng)開的人越來(lái)越多，桑塔納就很便宜。但您現(xiàn)在一輛都看不到好的東西，自然貴。我想問(wèn)這種...
如何用借刀殺人的方法來(lái)解決客戶的考慮考慮？只要你學(xué)會(huì)這個(gè)思路，抖音上任何不靠譜的話術(shù)都能為你所用。比如我們都聽(tīng)過(guò)當(dāng)客戶說(shuō)考慮考慮時(shí)，你要告訴客戶。王哥，您說(shuō)考慮考慮就是不想要嘛，我做銷售這么多年，只是可以接受拒絕的話，您給我說(shuō)一下，你主要顧...
為什么銷售不要去逼單？最坑人的毒雞湯，就是那句逼死的客戶不是意向客戶，他不知道害了多少銷售新人。但如果你學(xué)會(huì)用他去說(shuō)服客戶，他又會(huì)秒變成簽單神句。首先我為什么特別討厭這句話，因?yàn)樗`導(dǎo)了很多銷售新人，他們不理解這句話背后的意義。他是希望你在...
為什么你同事不愛(ài)逼單，業(yè)績(jī)卻比你好？說(shuō)一個(gè)毀三觀的話，如果你覺(jué)得銷冠的業(yè)績(jī)是靠逼單的能力的話，你這輩子都沒(méi)辦法當(dāng)銷冠？因?yàn)楦鼌柡Φ哪芰κ且尶蛻糁鲃?dòng)要求買單，聰明的銷售會(huì)在成交的那一刻，悄悄把客戶關(guān)于買不買的糾結(jié)轉(zhuǎn)移到附加產(chǎn)品上。我給你舉個(gè)...
如果還沒(méi)到揭不開鍋，千萬(wàn)不要做熟人的生意，做熟人生意有多惡心，就從那個(gè)最無(wú)語(yǔ)的問(wèn)題開啟，你這個(gè)成本多少錢，只要你聽(tīng)到你的熟人問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題，我保證你瞬間崩潰。因?yàn)榻酉聛?lái)無(wú)論你說(shuō)的是真話還是假話，結(jié)局都會(huì)讓你輸?shù)奶貏e的徹底。比如你的成本是五百錢...
菜鳥：王哥好貴好貴，因?yàn)楹茫再F，不要看它貴不貴，你要看它對(duì)不對(duì)？我們的abc這幾個(gè)方面是非常好的，您不能只看價(jià)格呀。銷冠：李哥，我知道您是一個(gè)特別看重價(jià)值的人，但您身邊的人呢難免就愛(ài)比個(gè)價(jià)格，搞得您壓力也大，這些我們都能理解，您呢多花一...
有一個(gè)會(huì)提問(wèn)的銷售簡(jiǎn)直太圈錢了。昨天我就被一個(gè)小姑娘刷走了四千八，關(guān)鍵是我剛拒絕完一個(gè)不會(huì)提問(wèn)的銷售，她的出現(xiàn)讓我不得不感嘆，那些天天抱怨同質(zhì)化的人，真的該多抱怨抱怨你自己。昨天我?guī)覂鹤尤ンw驗(yàn)了幾家樂(lè)高課，體驗(yàn)完后，課程顧問(wèn)呢就開啟了他們...
老板，為啥上午來(lái)的銷售，你請(qǐng)他吃飯，下午來(lái)的銷售，被你直接趕走了呢？哎，不會(huì)挖需求的銷售都不該被尊重。我經(jīng)常告訴你們，需求就是客戶身上存在的問(wèn)題。我希望來(lái)拜訪我的銷售多多關(guān)注，但我又不希望他們太套路。你看剛才那個(gè)銷售上來(lái)沒(méi)幾句，就直接問(wèn)我。...
老板聽(tīng)說(shuō)你的前列腺被一個(gè)銷售羞辱了，就你知道嗎？他不是故意的，但百分之八十的銷售跟他一樣，每天都在無(wú)意識(shí)的羞辱客戶，可他們自己還覺(jué)得自己聊的非常的不錯(cuò)。我昨天去買靜音馬桶，真的被那些不會(huì)說(shuō)話的銷售氣得夠嗆，但我后面也遇到了一個(gè)高手，把人聊的...
為什么你報(bào)完底價(jià)后客戶還要砍價(jià)？那一定是你不會(huì)放狠話。今天的狠話逼單分三步幫你輕松鎖定成交。你還記得小時(shí)候逛街老媽的砍價(jià)套路嗎？老板報(bào)完價(jià)后，你媽就會(huì)拉著你往前走，不出五步老板會(huì)追出來(lái)說(shuō)大姐，你回來(lái)吧，我賣給你了，這單我都不賺錢。這幾乎成了...
當(dāng)銷冠其實(shí)很簡(jiǎn)單，你就記住我寫的這七條口訣背下來(lái)，你離銷冠的距離就差一點(diǎn)點(diǎn)練習(xí)而已。 1、初見(jiàn)面輕破冰，標(biāo)簽撕掉好挖需。 2、會(huì)提問(wèn)，懂傾聽(tīng)，需求排序是核心。 3、痛點(diǎn)上講產(chǎn)品要有對(duì)比和場(chǎng)景。 4、促成交要小心，假定...
會(huì)微信報(bào)價(jià)的銷售給客戶是一種什么樣的體驗(yàn)？不會(huì)報(bào)價(jià)的銷售呢經(jīng)常扭扭捏捏的，把客戶搞得很煩。甚至很多老板呢還要求業(yè)務(wù)員不準(zhǔn)在微信上給客戶報(bào)價(jià)，必須要先約客戶到店，怕報(bào)了以后，客戶不懂產(chǎn)品，覺(jué)得你們的價(jià)格虛高談都沒(méi)得談。 但如果你堅(jiān)持不報(bào)...
客戶鐵了心要定別人家，銷售如何用離間計(jì)去預(yù)判對(duì)手的失誤，再把客戶搶回來(lái)，鎖定成交。今天的話術(shù)你要沒(méi)有個(gè)五年的銷售經(jīng)驗(yàn)，你根本想不到你的對(duì)手會(huì)犯什么樣的錯(cuò)。首先我問(wèn)你做銷售能不能拒絕客戶一些要求，是不是當(dāng)然可以，對(duì)不對(duì)？但前期我們?cè)跍贤〞r(shí)呢都...
如何威脅客戶，才能真正的打動(dòng)客戶，讓他不敢去瞎選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。說(shuō)個(gè)反常識(shí)哈，但凡那些喜歡恐嚇客戶說(shuō)，現(xiàn)在假貨多，喜歡標(biāo)榜自己跟別的銷售不同，別人賺錢不擇手段，我們說(shuō)話都不會(huì)太滿等等等等。愛(ài)巴拉巴拉立牌坊的銷售結(jié)局都混的很慘，你真的以為客戶怕你威...
針對(duì)客戶不回信息呢，我們做了大量的測(cè)試，在兩千多個(gè)學(xué)員的測(cè)試后，大家發(fā)現(xiàn)回復(fù)率最高的就是這三條，但我們真的沒(méi)有想到最高的那一條呢，居然是我們認(rèn)為最奇葩的一條。 1、先看第一條哈，回復(fù)率百分之五十八。王哥，給您發(fā)了幾條信息，都沒(méi)收到您的...
客戶說(shuō)我看過(guò)你們的一些網(wǎng)上差評(píng)哦，銷售最傻的行為就是去解釋誰(shuí)家網(wǎng)上沒(méi)有差評(píng)啊，很正常的?；蛘呷ジ嬖V客戶，那些都是瞎寫的。您不要相信他們。記住哈，想要解決客戶的問(wèn)題突破點(diǎn)，永遠(yuǎn)不是問(wèn)題的本身，而是問(wèn)題背后所隱藏的情緒和擔(dān)心。所以高情商的銷售會(huì)...
所謂編筐編簍，貴在收口，一條好的離店信息，能夠幫助銷售留住大量的客戶。在同質(zhì)化的今天，客戶貨比三家后，很難記住產(chǎn)品間的區(qū)別和賣點(diǎn)，回家決策時(shí)全憑的感覺(jué)。所以銷售簽單要想不靠運(yùn)氣，必須提供理性的參考和感性的祝福。所以下次客戶離店后呢，你就先把...
愛(ài)反問(wèn)的銷售雖然混的都不錯(cuò)，但反問(wèn)后還能踩一腳的銷售，那才是高手中的高手。銷售做不好的人都愛(ài)把自己混成講解員，就是別人問(wèn)什么，他就答什么。等客戶了解完后，說(shuō)句考慮考慮就消失了。雖然會(huì)反問(wèn)的銷售能掌握一點(diǎn)節(jié)奏，但還不足以拿捏客戶。接下來(lái)的分享...
為什么你的逼單總是很失敗，因?yàn)槟銢](méi)有讓客戶感覺(jué)到他現(xiàn)在這個(gè)決定不重要。逼單高手不一定是能力最強(qiáng)的人，但一定是讓客戶最有安全感的人，所以逼單的核心就是要讓客戶感覺(jué)他隨時(shí)擁有反悔的權(quán)利，他永遠(yuǎn)有后路可以退。今天的分享就教你學(xué)會(huì)如何把逼單變得溫柔...
動(dòng)人觀念猶如殺人父母，很多人終其一生都沒(méi)有想明白這個(gè)道理。今天幫你學(xué)會(huì)你我他的話術(shù)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)如何在說(shuō)服別人時(shí)不招人煩。首先你在說(shuō)服別人前，必須要時(shí)刻提醒自己，永遠(yuǎn)不要試圖去讓別人接受你的觀點(diǎn)。比如客戶說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品貴，那就是貴，你不要傻呵呵的跑...
很多時(shí)候銷售員最忌諱的就是順根爬。比如說(shuō)客戶說(shuō)這個(gè)桌子哎感覺(jué)挺好的，你立刻就說(shuō)我們這個(gè)桌子賣的特別好，我們這個(gè)桌子怎么辦？你只要一摸這么一說(shuō)，客戶就覺(jué)得咦想賺我的錢，想騙我的錢，只要你暴露出那種想要成交的欲望，客戶就覺(jué)得非常的可怕。那怎么辦...
怎么樣讓客戶相信你的價(jià)格是最好的價(jià)格，為什么你的客戶反復(fù)給你砍價(jià)，不是價(jià)格的問(wèn)題，是信任的問(wèn)題，你沒(méi)有讓客戶感受到，你為他跑前跑后的決心。所以你看我的學(xué)生客戶讓他申請(qǐng)的是二點(diǎn)五萬(wàn)，他覺(jué)得找老板申請(qǐng)的是二點(diǎn)四萬(wàn)，然后呢被老板一頓臭罵。但是如果...
挖需求不能直接挖，所有的人你直接問(wèn)客戶的需求，你就是找死。從三千年前，我們老祖宗就告訴過(guò)我們關(guān)于挖需求的一層邏輯，叫做諱疾忌醫(yī)，醫(yī)不扣門。因?yàn)樾枨缶褪强蛻羯砩洗嬖诘膯?wèn)題，沒(méi)有人愿意把自己的問(wèn)題告訴別人。所以你看我有一次跟我的員工去拜訪客戶，...
無(wú)論客戶說(shuō)什么，首先要淡化客戶的尷尬。所以如果一個(gè)客戶他在你的面前表現(xiàn)出了一些擔(dān)心，或者他告訴了你他的一些顧慮。同學(xué)們，首先不要說(shuō)你有這樣的想法，完全沒(méi)有必要不要這樣子。你這會(huì)讓客戶覺(jué)得他剛才的提問(wèn)很傻缺，我們應(yīng)該什么啊，表示認(rèn)同，你有這樣...
客戶的考慮考慮不應(yīng)該等他出現(xiàn)再解決，而是不要讓這個(gè)客戶的考慮出現(xiàn)。很多的銷售都在告訴大家如何解決客戶的考慮，實(shí)際上這個(gè)時(shí)候已經(jīng)在擦屁股了，所以更多的時(shí)候我們?cè)陬A(yù)防客戶說(shuō)考慮考慮怎么辦呢？提前把客戶的顧慮引爆，這是最好的方法。比如說(shuō)我有個(gè)學(xué)生...
在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK的時(shí)候，最有效的方法就是做減法，用一個(gè)賣點(diǎn)，一擊必殺，搞定客戶。就是我們雙方在劍拔弩張，互相在爭(zhēng)取這個(gè)客戶的時(shí)候，最容易犯的錯(cuò)誤是什么？我們不停的往上面加賣點(diǎn)，希望加的賣點(diǎn)越多，越能夠拿下客戶。那往往是我們家的賣點(diǎn)越多呢，反...
用一分錢一分貨也能說(shuō)服客戶，說(shuō)服別人不在乎你的話是否正確，而是角色不對(duì)話術(shù)白費(fèi)。舉個(gè)例子，一分錢一分貨，每個(gè)銷售員說(shuō)這種話都會(huì)被客戶翻白眼神經(jīng)病，對(duì)不對(duì)？但是我想問(wèn)你這句話沒(méi)有用嗎？他是真的沒(méi)有辦法說(shuō)服客戶嗎？如果今天客戶買了一個(gè)很貴的東西...
我越發(fā)覺(jué)得咱們的每一天都是在做選擇和取舍，你把時(shí)間精力放在這件事情上，就必然要放緩別的事情。那做銷售其實(shí)也是一樣的，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，最寶貴的未必是客戶資源，很可能是時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間它是固定的。我們把時(shí)間消耗在看似有戲，卻沒(méi)什么價(jià)值的客戶身上，就...
去年國(guó)慶前，我們小區(qū)一家硬件挺不錯(cuò)的美容院悄悄關(guān)門了。其實(shí)這家店開業(yè)才半年的時(shí)間，開業(yè)的時(shí)候還做了挺大的活動(dòng)，就是舞龍啊，舞獅還推出了一個(gè)超值特惠價(jià)一百二十八，可以享受七項(xiàng)美容服務(wù)。而這七項(xiàng)服務(wù)呢，按照他們的標(biāo)價(jià)可以接近一萬(wàn)塊錢活動(dòng)。當(dāng)天呢...
我說(shuō)銷售給客戶塑造的價(jià)值等于產(chǎn)品價(jià)值，加上銷售人員的個(gè)人價(jià)值。其實(shí)單單說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的塑造就有很多地方值得我們?nèi)ド钔趦r(jià)值的展現(xiàn)，不是單純從商家的角度去考慮，不是說(shuō)你塑造了多少的價(jià)值，就OK。重點(diǎn)是客戶他感知或者是認(rèn)知到怎樣的價(jià)值，你覺(jué)得你塑...