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中國企業(yè)培訓講師
《0-1,學會關鍵崗位識別和工作任務分析》
 
講師:吳昊(BJGL) 瀏覽次數(shù):21

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經理· 中層領導· 一線員工

培訓講師:吳昊(BJGL)    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作任務分析培訓

【課程背景】
關鍵崗位是組織達成經營發(fā)展目標的核心要素之一,也是組織人力資源管理工作的重要目標之一。準確識別關鍵崗位、高效分析關鍵崗位工作任務,能讓組織的戰(zhàn)斗力成倍提升!
在實際工作中,人力資源管理者經常會面對以下問題和困惑:
1、沒有思路:不清楚應該如何識別關鍵崗位、分析關鍵崗位工作任務。
2、沒有方法:缺乏識別關鍵崗位和分析關鍵崗位工作任務的操作方法,實踐操作中常常找不到點、摸不到門、做不完全。
3、沒有工具:缺少實用、系統(tǒng)的工具,工作效率不高。
本課程中,吳老師立足當下組織人力資源管理工作、人才發(fā)展工作、培訓工作實際情況,結合自身14年實踐工作經驗,從“理論-技能-工具”三個角度全面展開。使學員學之解惑,學之能用,即便是小白也能通過本課程完成從0到1的“質變”,掌握關鍵崗位識別和工作任務分析的知識和技能。

【課程收益】
掌握識別關鍵崗位的操作方法
掌握關鍵崗位工作任務分析的操作方法
1套相應的工具包(共6項工具)

【課程對象】人力資源管理人員、TD/LD管理人員、中層/基層管理人員

【課程大綱】
一、為什么關鍵崗位對組織如此重要?
1、案例:A公司的“一地雞毛”和HR經理老趙的煩惱
2、關鍵崗位對組織的價值:
二、什么是關鍵崗位,有什么特點?
3、關鍵崗位的定義
4、關鍵崗位的特點:
1)與組織發(fā)展高度關聯(lián)
2)難學,難做,難替代
3)存在于組織的任何地方
4)會隨著組織內外部環(huán)境、業(yè)務需求、組織規(guī)模等的變化而變化
三、如何識別關鍵崗位?
5、思考與討論:服務員是不是海底撈的關鍵崗位
6、識別關鍵崗位方法介紹 - 組織發(fā)展策略分析法
1)步驟一:明確組織戰(zhàn)略目標
2)步驟二:厘清實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的相關策略
3)步驟三:厘清實現(xiàn)相關策略的關鍵行動
4)步驟四:厘清與關鍵行動高度相關的關鍵崗位或人群
5)工具介紹:
  《組織發(fā)展策略與關鍵崗位畫布》
《專家候選人評分表》
《關鍵崗位評價計分表》
6)案例:*西北航空公司如何進行關鍵崗位識別
四、如何在識別出關鍵崗位的基礎之上,進行工作任務分析?
7、案例:某醫(yī)藥公司培訓經理工作任務分析
8、工作任務分析“三階八步法”:
1)任務階段:梳理工作任務 - 梳理工作邏輯 - 提取典型任務 - 描述典型任務目標
2)步驟和標準階段:梳理典型任務流程 - 描述典型任務流程 - 生成勝任標準 
3)知識技能階段:梳理知識/技能
9、梳理工作任務的3個操作要點:
1)窮盡羅列
2)獨立厘清
3)規(guī)范描述
11、梳理工作邏輯的操作要點:工作流程劃分清晰
12、提取典型任務的操作要點:難度,重要性,頻次;數(shù)量不超過7項,
13、梳理工作動作的操作要點:描述工作動作,確認輸入/輸出物,確認動作完成標準
14、梳理知識技能的操作要點:ASK模型
15、工具介紹:
1)《典型工作任務專家評分表》
2)《關鍵崗位工作任務明細表》
3)《關鍵崗位知識圖譜》
16、全課知識點回顧及課堂答疑

工作任務分析培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314359.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《0-1,學會關鍵崗位識別和工作任務分析》

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吳昊(BJGL)
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