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廳堂營銷學(xué)習(xí)課程課程背景：近年來隨著利率化的推進(jìn)，銀行競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài)，與此同時，各家銀行也越來越加強(qiáng)對一線網(wǎng)點(diǎn)員工的培訓(xùn)。但培訓(xùn)之后如何落地，轉(zhuǎn)化為具體操作，卻是實(shí)際工作中存在的一大難題;另一方面
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化課程課程背景：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的有效基礎(chǔ)，而營銷意識、營銷能力的提升則是網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)行的有效保障。服務(wù)為營銷奠定基礎(chǔ)，營銷促動服務(wù)良性循環(huán)，兩者缺一不可。課程收益：●樹立意識
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)課程培訓(xùn)課程背景：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的全面提升是網(wǎng)點(diǎn)效能的重要基礎(chǔ)。雖然網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)方面具備一定的基礎(chǔ)，但缺乏一套具體的標(biāo)準(zhǔn)。針對銀行業(yè)目前現(xiàn)狀，網(wǎng)點(diǎn)如何提升網(wǎng)
微笑服務(wù)培訓(xùn)課程背景：隨著競爭的加劇和消費(fèi)者意識的提高，近年來服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，盡管有了一套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，員工在執(zhí)行時卻流于形式，未能真正做到內(nèi)化于心，外化于行，熱情的服
職場商務(wù)禮儀訓(xùn)練課課程背景：員工是企業(yè)的名片，員工的形象及行為代表著企業(yè)的品牌。良好的職業(yè)形象不僅能為個人加分，更能在商務(wù)活動中樹立良好的第一印象。但有著五千年文明的我們，在對傳統(tǒng)禮儀的傳承上卻不盡人
大堂經(jīng)理培訓(xùn)課課程背景：近年來伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了后導(dǎo)入時代，各個崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，大堂經(jīng)理面臨三大問題：1、大堂經(jīng)理的崗位定位
新員工職業(yè)化課程培訓(xùn)課程背景：新員工給企業(yè)帶來希望與活力，而新員工培訓(xùn)是使其從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓(xùn)能夠引導(dǎo)新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，正確定位自己的角色，并開始發(fā)揮自己的才能。作為網(wǎng)點(diǎn)的新興力量
優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)鍵時刻及案例分析培訓(xùn)
旺季營銷培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
銀行柜員服務(wù)培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力提升
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及現(xiàn)場管理